羊城晚报讯 记者陈卓栋，通讯员鹤组通、谭耀广报道：记者8日从江门鹤山市委组织部获悉，去年以来，鹤山市积极探索党建引领基层治理新路径，依托各级党群服务中心高标准建设县、镇（街）、村（社区）三级“信访超市”，打通解决群众“急难愁盼”问题的“最后一公里”。目前，鹤山市10个镇（街）的群众信访诉求综合服务站顺利建成并投入使用，全市139个村（社区）铺开群众信访诉求综合服务点建设工作。

　　据鹤山市委党建引领基层治理领导小组办公室相关负责人介绍，鹤山市“信访超市”整合了人社局、生态环境局、住建局、司法局、法院等部门资源，集中办公，建成集矛盾排查、信访交办、纠纷调解、法律援助、心理服务、风险研判等于一体的调解中心。同时，“信访超市”内设综合接访室、人民调解工作室、法律服务室、心理咨询室、劳动争议调解室、巡回审判工作站等功能室，为群众提供访、调、诉、处“一站式”服务。

　　为进一步帮助群众深入了解与自身诉求息息相关的政策和法律知识，更好地解决群众诉求，鹤山市“信访超市”还联合鹤山市司法局举办“律师公开接访”活动，由鹤山市司法局派出律师，每周三在“信访超市”坐班，为群众提供免费的法律咨询服务。

　　记者还了解到，去年以来，鹤山市坚持信访工作重心下移，探索“信访超市+外送服务”网络化工作体系，打造信访事项“马上办”党建服务品牌，推动县、镇（街）、村（社区）三级联动，让信访服务“外送”至基层一线，及时、就地解决群众合理诉求。

　　截至7月中，鹤山市“信访超市”共服务群众434批次923人次，受理信访事项93宗，按期办结率达100%，为依法及时就地化解信访矛盾发挥了重要作用。