中国银行江门分行（以下简称“江门中行”）认真贯彻落实江门市委市政府关于疫情防控工作要求，保障金融服务连续性，主动作为，以多种形式开展金融知识普及，切实履行金融为民的社会责任。

　　该行在保障基础金融服务的同时，积极组织网点开展消费者权益保护线上宣传，打开特殊时期金融知识宣传的新思路。

　　中秋节期间，该行利用微信群开展“中秋团圆，感谢有你”线上沙龙，邀请客户参加猜灯谜有奖问答、居家防护小妙招、口罩DIY等小游戏。同时，银行人员通过微信群向客户传导各类小知识，提醒客户群众做好疫情防护的同时，防范流调排查、核酸检测、居家隔离买菜等新型诈骗手段，警惕不法分子设下的陷阱，营造“共同学习、共同防范”的良好氛围，收获参与市民的好评。

　　“各位客户早上好，今天的金融小课堂是：理性投资，如何选择合适的产品”。该行营业部大堂经理李经理拿着金融知识普及的宣传折页，向在大堂等候办理业务的客户派发。

　　这样的厅堂金融小课堂每天都会在江门中行各营业网点举行。大堂经理在客户等候办理业务的时候派发金融知识普及、老年人防骗知识手册等宣传折页，通过以案说教、现场互动答疑等形式，开展金融知识普及。小课堂既缓解了客户等候的焦虑情绪，也提高了金融普及的实效性。

　　金融知识宣传教育普及月期间，江门中行肩负“金融反诈宣传”的社会责任，向客户普及各类金融风险知识，提供“有温度”的金融服务，共开展线上宣教活动41场，受众人群达1800多人，线下小课堂180多场，受众客户达2300多人次。

　　下一阶段，江门中行将继续切实履行社会责任，持续探索“线上+线下”宣传渠道，创新金融知识普及工作方式，用心服务侨乡人民，谱写消费者权益保护工作的崭新篇章。　　   （江中行）