文/周晓玲 图/受访者提供
2022羊城晚报（东莞地区）金融新锐榜活动11月15日启动后，得到了东莞金融企业的广泛响应和积极参与，目前已有近20家企业报名参加。即日起，羊城晚报《深读东莞》将陆续展示各企业今年来的创新服务和突出成绩，与读者共同回顾今年以来东莞金融行业的发展轨迹。
中国农业银行东莞分行
农行东莞分行员工深入农田调研
申报奖项1：年度乡村振兴服务奖
业绩亮点：近年来，农行东莞分行紧密围绕“三农”工作部署，不断优化服务模式，加大涉农资金供给，助力农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。
加大金融供给，打造发展引擎。该行全面实施信贷服务乡村振兴“千人千亿”工程，与东莞市32个镇街政府部门签订乡村振兴合作协议，深入推进“万企兴万村”活动。截至10月末，涉农贷款余额近180亿元，比年初增长19%。
加快转型创新，赋能乡村建设。一方面，聚焦生产力。全面实施数字乡村金融服务工程，大力推广农村集体资金、资产、资源“三资”管理平台，有效盘活东莞农村集体资产。另一方面，聚焦环境美。以乡村振兴产业贷、乡村振兴建设贷等拳头产品为抓手，因地制宜制定乡村建设服务方案。截至10月末，乡村建设贷款余额突破24亿元，比年初增加19亿元。
加强服务保障，汇聚公益力量。该行创新推出两大乡村振兴公益项目。一是推出大学生乡村振兴志愿者项目，推进大学生更好地为乡村振兴贡献青春力量。二是推出帮扶困难儿童育苗计划，助力形成“先富帮后富”的社会风气。
申报奖项2：年度新市民金融服务奖
业绩亮点：今年以来，农行东莞分行聚焦新市民创业就业、住房安居等方面需求，持续加大金融资源倾斜，有效提升新市民金融获得感。
一方面，该行多举措助力新市民安居乐业。通过增加优化商品住房首付比例、贷款利率、认定套数标准等，全面支持新市民住房金融需求。推出“农民安家贷”特色按揭产品，对于农民群体给予还款方式等差异化支持。在全市各镇区营业部均配备公积金贷款服务，为新市民公积金贷款业务提供便利。截至10月末，农行东莞分行住房公积金贷款余额超35亿元。另一方面，大力度支持新市民创业就业。该行联合政府部门，积极推广“信易贷”“粤信融”等小微企业融资平台，为新市民在莞创业提供助力。截至9月末，本年累计发放小微企业贷款平均年利率4%，比上年下降约0.2%。
该行还专设两家“东莞市新市民金融服务示范点”，在辖内网点打造“浓情暧域”便民服务专区。推出“即时制领卡一体机”，将社保卡申领时间由原来1个月左右缩减至现在的5分钟，并开通线上受理渠道，让服务更便捷。
中国建设银行东莞市分行
申报奖项：年度消费金融创新奖
业绩亮点：中国建设银行东莞市分行通过数字赋能打造消费新业态新场景，创新“建行生活”平台，为当地消费市场回暖注入强劲动能。
“建行生活”属于建设银行精心打造的一款企业级消费平台，面向全国各城市开放。“建行生活”东莞站自2021年10月20日开启，分行投入研发推广费用近2000万元，注册用户现已突破65万，入驻商户超2000户，累计交易量突破200万笔，平台交易额达1.8亿元，进一步助力释放市场消费潜能。
该行积极参加“乐购东莞”“乐居东莞”“乐行东莞”“乐游东莞”系列活动，通过每日好券、天天美食、周四五折美食、1元购等优质权益生态场景，让消费者广泛而实在地享受生活服务折扣优惠。平台对进驻商户实行“三免一省”（免费入驻、免佣金、免收银设备投入，省结算手续费），真正做到不参与行业利益分配，以互联网运行生态为商家获客引流，助力企业稳健经营。
此外，该行积极参加消费复苏行动，助力当地政府消费券发放。目前，“建行生活”东莞站已承接东城街道、石排镇、茶山镇、大岭山镇、厚街镇等镇街政府消费券发放工作，优惠券核销233万元，直接带动消费1339万元，延伸性消费超1800万元，拉动效应达5倍以上。
广发银行东莞分行
申报奖项1：年度实体经济服务奖
业绩亮点：广发银行东莞分行立足于服务国家重大战略，结合东莞市“十四五”发展规划，全力服务实体经济，为粤港澳大湾区高质量发展作出积极贡献。
融入国家发展大局，助力粤港澳大湾区高质量发展。广发银行东莞分行与东莞国企紧密合作，加大对东莞市公路、能源、环保、轨道等基础设施建设的信贷投放。截至2022年10月末，为当地基础设施建设发展提供授信支持达150亿元。
加大重点领域支持力度，助力实体经济创新发展。该行综合运用多种金融产品深入参与湾区建设，重点支持先进制造业、战略性新兴产业、科技创新产业、绿色产业等重点行业，加大对民营企业的金融支持力度，积极推动产业转移和升级项目落地。截至2022年10月末，制造业贷款、战略性新兴产业贷款、民营企业贷款分别较年初增幅76%、57%、23%。
贯彻绿色发展理念，加大绿色信贷投放。该行持续加强对绿色企业、低碳经济等绿色项目的金融支持力度。截至2022年10月末，绿色金融较年初增幅40%，实现城市轨道交通、天然气生产和供应、自然生态系统保护管理及水污染治理板块的信贷规模稳步增长。
申报奖项2：年度新市民金融服务奖
业绩亮点：广发银行东莞分行全力打造“新市民”零售金融服务，多措并举满足新市民在创业、就业、住房、教育、消费、养老等重点领域的金融需求。
广发银行松山湖支行与樟木头支行荣获“东莞市新市民金融服务示范点”称号。示范网点服务设施配套齐全，设置了专属的新市民服务专区，增添了新市民专用信箱、新市民服务专窗、“适老化”服务等特色服务。
持续强化金融知识宣教力度。从2017年至今，广发银行东莞松山湖支行连续10多个学期定期走进松山湖实验中学开展寓教于乐的“小小银行家，成长在广发”主题课程，为新市民子女提供更坚实的金融服务。该支行以为企业上门激活代发工资卡为契机，多次开展金融知识宣教活动，积极助力提高新市民务工人群的防诈风险意识。
贴心金融产品服务对接。针对“新市民”工人群体，广发银行东莞分行通过对接东莞市住建局工人工资实名制系统落实工人工资线上发放，助力提高对工人工资发放的监管要求，有效预防和解决拖欠或克扣建设领域工人工资问题。针对“新市民”中小微企业主，广发银行东莞分行持续加大“税银通”“科技贷”“小微E秒贷”“创业贷”等金融产品推广力度，全力做好稳企助企工作支持。
招商银行东莞分行
申报奖项1：年度普惠金融创新奖
业绩亮点：疫情之下，招商银行东莞分行践行国家普惠金融政策，从创业、住房、消费等多个维度出发，积极减费让利，惠企利民。
乐业莞邑，普惠金融进万企。招商银行东莞分行为小微企业提供贷款利息补贴，给予普惠小微贷款利率优惠低至3.75%；对于满足东莞市财政“贴息贷”项目的初创型小微企业，给予贷款利息全额补贴的优惠政策。
乐居莞邑，助力留才留优。为了助力东莞市政府和广大企业留住人才，招商银行东莞分行提供住房按揭贷款优惠政策，为符合优惠政策的客户，从今年连续8个月给予25元/月优惠商城券，预计优惠9.6万人次。
乐购莞邑，提供品质生活。招商银行闪电贷作为新型线上消费贷款产品，最高贷款金额有20万元。招商银行东莞分行根据客户的贷款情况，从今年5月至12月发放闪电贷利息券，年化利率低至4.2%（单利）。
乐享莞邑，减费让利进万家。招商银行东莞分行自实施减费让利政策以来，对16项收费项目在进行减免基础上扩大减费让利的项目范围，如市民高频使用的金融服务项目：柜台转账手续费、特殊业务手续费（例如：账户挂失、损坏换卡、存款证明、资产证明）等多项减让优惠。
申报奖项2：年度科技金融创新奖
业绩亮点：在科技创新加持下，招商银行打造“薪福通”“发票云”“智慧党建”“智慧+不动产登记”等平台，为客户提供更贴心的金融服务。
其中，“薪福通”系统提供人事管理、个税服务、薪资代发、财务服务等一站式企业数字金融服务，助力企业降本增效，轻松管理；“发票云”系统围绕企业发票“收-管-付-用”四大场景，为企业提供综合性服务，具有“闪电开通”“费用为零”“查验便捷”等特点；“智慧党建”涵盖对党组织、党员、党委工作、组织生活的管理功能，助力企业扎实做好党建工作；在“智慧+不动产登记”，银行提交抵押登记，只需通过3.0版本系统传输电子材料，不动产登记中心即可办理，实现了客户、银行、不动产登记中心三方全流程不见面、智能化审核、线上办结，真正实现“让数据多跑路，让群众少走路”。
中信银行东莞分行
申报奖项1：年度实体经济服务奖
业绩亮点：中信银行东莞分行扎根莞邑二十余年，切实支持实体经济，履行社会责任。截至2022年9月末，对公存款规模超400亿元，对公贷款超160亿元，其中民营企业贷款，占比近九成，战略新兴贷款、中长期制造业贷款、绿色信贷、乡村振兴贷款等社会责任贷款上级行任务完成率均超100%。
中信银行东莞分行坚决贯彻落实“金融服务实体经济”的发展要求，创新“交易+”业务，助推银企对接服务升级。通过搭建“交易+”业务体系，借力“信e池”“信e链”“信e融”“信商票”四大贸融产品，深耕战略、机构、行业龙头及优质民营企业，为主流客户提供融资便利。加大授信端“前置”适配力度，切实为银企对接赋能，提高客户服务体验。截至2022年9月30日，累融量近百亿元，积极支持实体经济融资需求。
申报奖项2：年度财富管理创新奖
业绩亮点：中信银行以财富管理为核心牵引打造“新零售”，打造客户首选的财富管理主办银行。截至2022年10月末，中信银行东莞分行个人客户管理资产余额超400亿元，年增13.3%；贵宾客户数年增11%。
中信银行东莞分行持续强化客户分层、分群经营，为客户提供全生命周期服务，围绕养老客群创新推出“幸福+”养老账本，升级“幸福+”养老金融服务体系。产品方面，升级涵盖“五主”关系的产品体系，提高投资研究和资产配置能力，打造十分精选基金品牌，持续打造全权委托、家族信托两大单品，完善“少年行”出国金融服务。渠道方面，以APP渠道为经营主阵地，远程渠道成为辅助阵地，“网点+远程”“网点+线上”协同经营成效明显，中信银行着力提高面向基础客户等全量客户的数字化经营能力、优化中高端客户的顾问式主账户服务体验。
东莞人保财险
东莞人保财险海外知识产权侵权责任保险保单交接仪式
申报奖项1：年度稳企纾困贡献奖
业绩亮点：东莞人保聚力“纾企困”，为中小企业提供风险保障。
为企业创新发展激活力。东莞人保财险签发全市首单“护航专精特新”企业保险，为全市46家“专精特新”企业提供风险保障。该公司开展科技型企业贷款保证保险，为科技企业提供风险保额1200万元。另外，签发全市首单海外知识产权侵权责任保险，向超过300家企业推广知识产权保险服务，保障金额突破1.3亿元。
为企业运营成本减压力。东莞人保开办工程类保函业务，解决中小微企业资金占用难题，为建筑企业释放保证金18.7亿元，覆盖企业666家次。开出全省首张“粤公平”服务平台投标保证险电子保单，实现投标保证金保函业务“在线办”“零跑腿”“全面用”。
为企业安全生产增动力。东莞人保财险创新“安责险+科技+服务”安全生产社会共治新模式，承保工贸企业2379家、住建项目7117个、交通企业143家，提供风险保障329亿元，守护“工贸、住建、交通”三大领域生产安全。
申报奖项2：年度新市民金融服务奖
业绩亮点：东莞人保聚焦新市民创业就业、住房安居、教育培训、健康医疗等领域面临的痛点难点，提供全方位保障服务。
首先，助力新市民业有所成。该公司承保1.8万家货车行业企业雇主责任险，提供风险保障129亿元。为建筑工人等人群承保建筑工程保险，提供风险保障61亿元。其次，助力新市民住有所居。拓展东莞各镇街村居出租屋综合保险，为超5200个客户提供166亿元风险保障。此外，助力新市民幼有所育。承保学幼险9.3万人次，为东莞在校学生提供38亿元风险保障；承保实习责任保险39笔，提供风险保障8.7亿元；承保教育机构责任险55笔，提供风险保障2.3亿元。最后，助力新市民病有所医。东莞人保作为主承保公司与多家保险公司联合推出普惠型商业医疗保险“莞家福”，累计承保近90万人，为东莞医保参保人提供过万亿风险保障。开办“莞康无忧”健康保险项目，向新市民健康保障需求积极靠拢，提供创新金融保险服务。
东莞平安人寿
申报奖项1：年度新市民金融服务奖
业绩亮点：2022年，东莞平安人寿持续丰富“产品+”的内涵和外延，推出涵盖多项新市民专属险种与金融服务。
目前，东莞平安人寿已经形成了以“高端康养、居家养老、健康管理”为经线、以“御享、盛世、智盈、如意”四大产品系列为纬线的“三经四纬”产品体系，以有温度的保险为新市民打造“省心、省时、省钱”的体验。
平安通过“三位一体的养老管家”“10大服务场景”和“1套监督体系”，为长者提供高品质的养老解决方案。今年，东莞平安人寿联动深圳市老龄事业发展基金会、东莞市鹏星社会工作服务社，创新性开展“长者安居体验屋”公益项目，围绕新市民的住房、医疗、养老等需求解决社会性养老问题，更好地触达新市民群体，保障有品质的新市民养老生活。
申报奖项2：年度客户服务创新奖
业绩亮点：平安人寿以数字化赋能保险服务，不断丰富“保险+健康管理”的内涵与外延，打造极致客户服务体验。
2022年平安人寿持续依托平安臻享RUN健康服务计划，致力于为每位客户匹配一名线上家庭医生，建立专属健康账户，并在此基础上重点打造门诊预约协助及陪诊、控糖管理、重疾专案管理、特色体检和在线问诊五大精品服务，持续提供覆盖健康、慢病、医疗三方面的专业健康管理服务，为客户打造“省心、省时、省钱”的一站式健康臻享体验。
平安人寿创新服务体系，以客户服务节为载体，开展“平安守护者行动”。2022年东莞平安人寿开展安全急救沙龙活动、“平安守护者行动”进社区活动，通过进社区、进企业、进校园等累计开展70+场、覆盖2750人安全急救知识活动，用实际行动将急救知识送进万家。
