羊城晚报讯 记者文聪、通讯员钟雨翘报道：9月3日，东莞市大朗镇首个智网工作站调解室正式揭牌成立。据悉，该调解工作室旨在为民众提供一个“一站式”调解平台，通过融合不同职能部门的资源力量，形成化解矛盾纠纷的工作合力，将调解工作的关口前移至服务群众的“最后一百米”，进一步提高网格调解工作的专业水平和处置效率，争取做到小事不出“格”、大事不出村。

　　网格管理员作为基层社会治理的一线人员，是调解办公室的主力军。家庭矛盾、劳务纠纷、邻里口角……在这些常常“火药味”十足的冲突背后，网格管理员将积极充当基层矛盾调解“和事佬”的角色，以暖心的方式化解基层纷争，同时在日常巡查中，及时预警、及时研判、及时化解矛盾纠纷，提升调解工作效率。

　　近年来，大朗镇不断传承和发展新时代“枫桥经验”，努力打造矛盾纠纷多元化解工作机制，用实际行动筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。据智网系统统计，大朗镇自开展智网工作以来，成功调解矛盾纠纷案件共5466宗，其中包括今年成功调解的2167宗。

　　接下来，大朗镇将继续积极探索化解基层矛盾纠纷的新模式，提升网格员调解员的专业素养和服务水平，把维护群众合法权益作为调解工作的出发点和落脚点，把群众满意作为衡量调解工作的标准，不断提高调解工作社会化、法治化、标准化、智能化、专业化水平。