近日，一通来自社区的紧急求助电话，让马田V爱之家的3名专业心理社工瞬间绷紧神经，火速赶往现场，最终安抚女孩平安走下高台。

　　一位女孩在某小区楼顶欲轻生，其父母与民警经过多次沟通无果。三位社工迅速分头行动，一人收集女孩背景信息，一人评估环境风险，一人尝试与女孩进行沟通。“她需要一份看得见、摸得着的安全感。”社工留意到父母与女孩沟通的障碍，为后续精准介入提供了方向。

　　社工们与女孩父亲沟通，提出了一个特别的方案：由父亲郑重地写下一份保证书。尊重女孩的自主权，社工还提议：“保证书内容可以由她自己来定。”这个提议终于触动了女孩。

　　经验丰富的心理社工陈春梅在确保自身和女孩安全的前提下，带着纸笔靠近。没有说教，没有逼迫，陈春梅耐心地倾听女孩的心声，温暖的话语一点点融化她心中的坚冰。经过近半小时的倾心交流，女孩激动的情绪渐渐平复，最终同意走下危险的高台。一场可能发生的悲剧被及时化解。

　　随后，两名社工陪同女孩及其家人前往派出所进行进一步调解。在社工持续的专业疏导和耐心陪伴下，父女俩最终敞开心扉，达成了和解，并签订了调解协议。后续社工们将持续跟进这位女孩的情况，提供必要的心理支持。

　　（于木子 秦银凤 陈春梅 陈琰)