暖心的司机驿站

　　城市环境更洁净

　　

　　文/余宝珠 图/东莞市宣提供

　　

　　整洁有序的东莞大道，绿美温馨的中心公园，暖心舒适的“司机之家”……这些充满烟火气又井然有序的城市画面，是东莞全域文明建设的真实写照。金秋时节，东莞全域文明建设有序展开，以共建共治共享为基本路径，布局“九大行动”多项任务，力求全面提升市民文明素养和社会文明程度，创造更加舒适便利的宜居环境，打造良好的城市形象，为东莞经济社会高质量发展注入强大动力。

　　打造一座有广度、有厚度、有温度，和美宜居、崇德向善的现代化文明城市，是东莞全域文明建设的目标和方向。根据规划，到2027年，东莞市容市貌更加整洁美丽、交通秩序更加便捷畅顺、人居环境更加宜居宜游、人文魅力更加释放彰显、基层治理更加精准高效、平安法治更加巩固发展，以优异成绩蝉联第八届全国文明城市，为“百千万工程”实现“五年显著变化”提供有力支撑，为城市高质量发展注入持久动力。

　　

　　更洁净 市容市貌齐提升

　　

　　走在东莞街头，主次干道“无污渍、无积尘、无积水”，背街小巷“显底色、显原色”，洁净度有了很大的提升。洁净的背后，是东莞城管部门坚持开展每周一轮的全城“大清洗”，通过高频调度、集中攻坚、常态维护，打出一套“扫干净、运及时、管到位”的环卫组合拳。今年10月以来，东莞市城管局全力推进市容市貌11项提升行动与百日攻坚10项举措，打造整洁有“范”的城市环境，为全域文明建设注入城管动能。

　　作为十五运会的赛事承办城市之一，东莞主动作为，提升城市洁净度，多举并进让市容市貌焕然一新。据统计，截至10月31日，东莞对全市的2136条主次干道开展5轮全域大清洗，其中南城街道更是完成了10轮大清洗。依托“城市洁净日活动”，重点围绕全运会赛事场馆、接待酒店、高铁站点周边，以及主次干道、商业街区、公园广场等重点区域开展深度清洁，让“洁净”成为城市的日常标签。此外，东莞城管在城市美化绿化上持续发力，提升城市颜值，让城市面貌不仅“干净”，更“好看”。

　　东莞城管还以“刚柔并济”的治理模式，破解流动摊贩、占道经营、“门前三包”落实难等城市管理痛点，让秩序与活力并存。依托城管片长与玉兰女子执法服务队持续开展“门前三包”工作，联合南城、寮步、石龙、茶山等分局加强全运会比赛场馆、接待酒店及周边商铺的环境秩序整治。近日，住房城乡建设部城市管理监督局印发《加强城市管理服务、推动优化营商环境典型案例》，东莞市城市管理综合执法局报送的《落实包容审慎监管 助力营商环境大提升——东莞市以“小微执法”破解民生“微痛点”案例》获评十大典型案例之一，成为全国城市管理领域加强城市管理服务、推动优化营商环境的优秀范例。为了避免流动摊贩管理一管就死、一放就乱，重点解决好流动摊贩占道经营等城市管理领域违法情节轻微但高频反复且影响群众生活的民生案件，东莞城管秉持服务为先、包容审慎的柔性执法理念，在全国率先推出“小微执法”模式实施“三教而罚”，并按照“疏堵结合、服务民生”的思路，推动流动摊贩经营的规范化，既维护城市良好秩序，又传递执法温度，守住城市烟火气。

　　“一键找城管”成为市民参与城市管理的重要渠道，“全莞拍”“市民管市容”等系列活动开展后，全域文明共建共治有了“具象化”表现。今年以来，东莞已有超1万名市民上报案件15万宗，案件处置率超98%，满意度达99%。“听民意”“解民忧”，文明建设更贴合市民需求，进一步实现了“城市治理靠大家，治理成果惠大家”。

　　

　　更贴心 暖心建设解民需

　　

　　今年9月，东莞多个路口惊现高颜值“便民遮阳棚”，这一张张白色流线型张拉膜顶犹如一片片轻盈的云，为广大路人遮挡住烈日的暴晒，成为东莞各繁忙街口一道靓丽的新风景。这些遮阳棚主要在旗峰路口、鸿福西路—元美东路口、长泰路—东骏路口等人流密集、等候区域较大的交通节点推进，以别出心裁、暖心举措得到广大市民的肯定。“便民遮阳棚试点工程”是东莞推进全域文明建设的一项具体举措。它不仅提升了城市形象，更实实在在解决了市民“等灯难”的日常痛点。

　　这样暖心的全域文明建设举措每天都在东莞悄然开展中。为了解决货车司机停车、休息问题，东莞沙田建设了多个暖心的“司机之家”，可供司机们在这里吃饭、洗澡、睡觉，歇好脚再出发。近年来，伴随着港口物流、快递速运、化工等产业快速发展，沙田镇的货运企业、货车数量居东莞全市第二。据不完全统计，该镇平均每月迎来近12万辆非东莞牌大货车（其中九成都是长途），长途货车司机10多万人次。为了打通服务大货车司机的“最后一公里”，增强他们的获得感、幸福感，让城市更有温度，沙田镇积极配套建设大货车停车场，并在停车场内配建“司机之家”，为大货车司机提供便捷、温暖的服务。该惠民之举，得到众多往来沙田的大货车司机点赞：“沙田镇的‘司机之家’真的是好，既方便，又实惠，最重要的是让我们可以休息好，为安全出行提供了坚实的保障。”截至目前，沙田镇10个货车停车场已基本建好，且每个货车停车场均配建了1个“司机之家”。目前，9个“司机之家”已经建好，其中3个成为标杆。除了服务好快递速运行业的大货车司机外，沙田镇还针对港口物流、危化产业自身的特点，分别在东莞港港区旁以及立沙岛危化园区内，建设有大型货车停车场。据介绍，这些停车场也配建有“司机之家”，将为往来沙田的集装箱大货车司机和危化品特种车辆的司机提供增值服务，为他们提供家的温馨。