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来源:羊城晚报地方版     2018年03月20日        版次:ZA17    作者:

    

  羊城晚报讯  记者李天军报道:记者19日从深圳市交委获悉,为进一步引导互联网租赁自行车企业规范经营,督促企业提升服务质量,交委联合市、区有关单位开展互联网租赁自行车规范管理整治阶段企业运营服务质量考核,开展企业服务质量问卷调查。

  调查结果将作为企业运营服务考核的重要依据,调查截止时间为2018年3月28日。

  本次考核对象是全市目前正常运营的摩拜、ofo、优拜、赳赳、一步共5家企业,主要设置了运营服务、运营管理、安全应急、创新管理、公众评价、附加项六大类,共24项考核指标,对企业经营的规范性进行考核。本次考核满分为100分,其中,“公众评价”为30分,占比30%,该项指标的考核评分权就掌握在市民的手中。

  为进一步引导互联网租赁自行车企业规范经营,督促企业提升服务质量,交委将联合市、区有关单位开展我市互联网租赁自行车规范管理整治阶段企业运营服务质量考核工作,计划将于4月份完成本次考核。同时,交委正研究制定与互联网租赁自行车企业服务质量相挂钩的行业进入与退出管理机制,后续将结合考核情况,通过完善优胜劣汰的市场化机制,引导企业有序进入和退出,净化公共空间资源。