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沃尔玛中国大卖场营运副总裁范平表示：“沃尔玛始终坚持顾客第一的理念，通过此次城市升级，我们不但要提供更多优质实惠的商品，着力打造智能门店为顾客提供更便捷的服务。” 通过应用互联网和信息管理技术，应用数字化零售技术提高服务效率，为顾客提供更智能和便利的服务是此次佛山门店升级的核心之一。根据目前智能手机使用频繁而且移动支付发展迅速的情况，沃尔玛开发了微信小程序“扫玛购”，顾客无需在收银台前排队，也无需下载APP，只要打开手机扫一扫商品条形码，就可自行完成付款。 为了满足越来越多顾客的线上购物需求，沃尔玛此前通过“京东到家”平台陆续在佛山等城市推出一小时送达的便捷服务，让当地顾客可以足不出户享受到鲜食、冷藏冷冻等商品。该服务一经推出，以其购物体验的便捷性和沃尔玛商品品质的可信任度，获得了市场认可。佛山“京东到家”订单数今年5月对比去年同期增长超过了9倍。 （文/图 邱凯东）
