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截至10月31日，东莞银行服务教育行业客户共计1564户，表内外授信余额（含已审批未支用）55.52亿元，已支用余额比年初增长11.81亿元，增幅达57.47%；服务医疗医药行业客户共计1566户，表内外授信余额（含已审批未支用）79.07亿元，已支用余额比年初增长21.14亿元，增幅达130.63%。 定位战略行业，全方位助力行业客户发展 教育、医疗医药，是最基本、最核心的民生工程，我国政府历年来都将教育和医疗医药作为民生工作的首位，行业近二十年来持续保持稳健发展的态势，具备风险较小、成长性好、政策支持等特点。 东莞银行积极响应国家政策号召，以新一轮五年战略规划为契机，将教育、医疗医药行业定位为全行战略行业，大刀阔斧进行组织架构改革，攻坚克难落实行业服务方案，由总行到分行搭建战略客群组织架构，组建行业服务专业人才队伍，出台行业综合金融服务解决方案，涵盖对公、个人等全条线业务，并推出学费分期、教师医生优质客群信用贷等行业特色支持产品，牵头全行扎实做好教育、医疗医药行业客户服务，特别是针对民营教育、医疗机构，满足其融资、结算、现金管理等各类金融服务需求。 打造专属产品，提升行业客户金融服务效率 根据行业客户个性化、差异化的金融服务需求，东莞银行创新性地研发并推出高效授信、智慧校园、智慧医疗等行业专属产品，极好地切合了教育、医疗医药客户的服务需求，大大提升了对它们的金融服务效率。 便捷高效授信，助力经营发展。一直以来教育、医疗行业客户，特别是民营教育、医疗机构，由于无法提供充足抵质押物，面临着融资难的问题，制约着民营教育、医疗机构的快速发展壮大。为了解决该难题，东莞银行结合实际，创新授信方案，简化担保措施，研发出台了教育机构、医院机构快贷等产品，通过材料简、流程短、审批快等核心产品优势，实现项目快速审批，及时向各类教育机构、医院机构提供融资服务，特别是民营教育、医疗机构，全面助力其稳健经营发展，向社会提供优质的教育、医疗服务。 推动“智慧”方案，贴心服务客户。东莞银行以“智慧服务”、“互联网”、“移动支付”等技术为切入点，结合教育机构、医疗机构服务场景及痛点难点，针对性地推出智慧教育、智慧医疗等行业高效贴心解决方案。 为了帮助学校提升教育信息化水平，解决学校、家长在缴费、学生管理、校务管理等方面的难题，东莞银行推出了智慧校园产品。智慧校园，是东莞银行以缴费平台为核心功能，通过微信、手机银行、网上银行、银行自助设备、银行柜面等多渠道缴纳学费，同时联合第三方公司向学校提供校务管理服务等，极大地便利了学校日常管理，提升了教育服务质量。 同时，为了帮助医院解决挂号、结算等方面的难题，方便医生、患者，减少排队时间、提升结算效率，东莞银行推出了智慧医疗产品。智慧医疗，是东莞银行联合第三方科技公司、硬件厂商，通过微信公众号、银医通（自助服务一体机终端）等渠道，向各类医院客户提供就诊指南、诊疗卡发放、预约挂号、报告查询（打印）、支付缴费、住院服务、床边结算等一揽子综合解决方案，进一步优化了医院管理，提升了患者就医服务效率。 （周晓玲 杨广）
