辖区居民群众办业务更方便了

▲南湾街道新行政服务大厅正式启用

▶辖区居民办事方便快捷

　　26日，龙岗区南湾街道新的行政服务大厅正式启用，辖区居民群众办理各类业务变得更加方便、快捷了。

　　据了解，新的行政服务大厅位于南湾街道南园路，共两层500多平方米。大厅宽敞整洁、功能齐全，除了服务窗口以外，还设有咨询区、等候区、投诉室、母婴室、盥洗区等。据悉，南湾街道新的行政服务大厅以提高政务服务效能为重点，通过规范街道进驻政务大厅的职能部门、办理事项、运行模式、服务行为，确定了服务大厅进驻的服务事项60个、户政事项53个、医疗保险事项18个，还有三大崭新功能上线，一是强化咨询，所有纸质材料承包式复印，群众只要带齐资料原件来到咨询台，由咨询人员负责协助检查资料是否齐全，取号办理，来到窗口受理时，需要复印的材料全部由工作人员复印；二是启用智能印章，“一枚公章”更有保障，街道同步购买智能印章服务，深化“一枚公章”改革，在新大厅同步上线；三是街道“主题服务”专窗提供企业打包式服务，“主题式”服务将一次性告知须办理的所有事项信息及办理流程，新开设了包括新民办幼儿园设立、诊所设立等在内的10项主题服务。

　　（文/图 李薇 江仕平）