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据介绍,55岁的客户原先生(化名)自今年春节起,时常感到肺部疼痛,至8月痛感加深,原先生前往医院就诊,确诊为右肺下叶腺癌,这一诊断无疑给原先生家庭带来巨大打击。这一突发变故让原先生想起了多年前在平安人寿购买的保单,于是拨打电话报案申请理赔。 保险代理人得知了客户原先生的出险报案信息,立即前往医院慰问,主动帮助原先生搜集理赔材料并通过平安金管家APP拍照上传资料。当日10时17分理赔受理,10时47分理赔结案,用时仅30分钟,原先生就收到了理赔款10万元。 (蒋佳元 李会娜)
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据介绍,55岁的客户原先生(化名)自今年春节起,时常感到肺部疼痛,至8月痛感加深,原先生前往医院就诊,确诊为右肺下叶腺癌,这一诊断无疑给原先生家庭带来巨大打击。这一突发变故让原先生想起了多年前在平安人寿购买的保单,于是拨打电话报案申请理赔。 保险代理人得知了客户原先生的出险报案信息,立即前往医院慰问,主动帮助原先生搜集理赔材料并通过平安金管家APP拍照上传资料。当日10时17分理赔受理,10时47分理赔结案,用时仅30分钟,原先生就收到了理赔款10万元。 (蒋佳元 李会娜)