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在建设“一流财富管理银行”战略引领下，光大银行积极探索新零售发展模式，以客户为中心，重塑渠道、产品和服务，加快“敏捷、科技、生态”转型。光大银行积极搭建互联网合作渠道，构建数字化、线上化获客新模式；推动重点项目和业务落地，为客户提供多元化、专业化的金融服务；专注业务流程优化和服务效率提升，加快营业网点的智能化、轻型化转型。 近年来，光大银行通过与百度、阿里、腾讯、京东、新浪等互联网头部平台合作，将互联网的流量优势与银行的专业金融服务能力相结合，积极拓展线上化业务，提升线上营销能力。目前，光大银行通过线上渠道获客1198万户。 另外，为应对市场环境变化，多家商业银行加大零售业务投入，推动零售业务转型。自去年开始,光大银行明显加快了业务转型步伐，并取得较好成绩。 2019年中报数据显示，光大银行零售客户存款6945.64亿元，比上年末增加995.34亿元，增长16.73%。零售业务贡献营业收入270.36亿元，较去年同期增长54.28亿元。 2019年上半年，光大银行借记卡累计发卡6713.44万张，当年新增205.44万张；信用卡累计发卡6686.33万张，当年新增发卡633.60万张。 （蒋佳元 楼蓉 李昕）
