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在线欣赏“布达拉宫” |
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足不出户云旅游 |
春回大地，百花盛开，但是受疫情影响，近两个月，“宅”成为多数人的日常。往年此时，正是错峰出游的好时机，而近期哪怕机票跌至百元以下，也少有人问津。大家积极响应国家政策，足不出户地等待疫情过去。 需求在哪里，供给就朝向哪里。海量的人群“足不出门户、行不逾小区”，也让当下很多需要身体力行的行业产业发生激变。“云旅游”“线上读书会”“在线办公”等新品应运而生，野蛮生长，线上经济又面临着一个爆发式增长的临界点。据了解，为了让更多热爱旅游的人士可以安心在家“看世界”，国内外不少景点联合“短视频”平台开启直播模式，引得不少宅男宅女点赞。 1多条航线推出一折机票 自2月中下旬以来，国内诸多航班机票价格集体跳水，多家航空公司航线都出现了低至1折的“白菜价”。笔者了解到，尽管机票价格便宜，但大家还是没有出游欲望。“从深圳出发的航班机票价有低至0.1折的，从南宁出发也有1折的机票。从来没有见过这么低的折扣，看得心痒痒。”东莞市民李先生说，要不是疫情风险尚未解除，他真的想买张机票，找个地方换换心情。 笔者通过第三方购票平台发现，“白菜价”机票已持续多日。近期，广州、深圳直飞全国各地的机票都在“挥泪大甩卖”，1折的机票比比皆是。据深圳航空相关负责人介绍，3月本是出游淡季，航空公司也会做一些特价机票的打折活动，但最低折扣也在4折左右，不会像今年一样，往返机票低至2折。折扣虽然低，受疫情影响，出行人群依然不多。据携程最新数据显示，3月17日从深圳飞成都的机票仅80元，深圳飞上海的机票仅150元到160元，而深圳飞北京的机票则不到300元，以前动辄千元的机票，如今跌得可谓是“腰斩”有余。 2云旅游悄然兴起 近日，新华网联合饿了么、口碑、飞猪共同发布《云生活：从线上大数据看消费新趋势报告》（以下简称“报告”）。报告显示，中国人“宅家”期间并没闲着，宅家“云旅游”开始兴起。在境内，杭州、重庆、成都是大家云游最多的城市。线下旅游无法成行，“云旅游”替补上线。2月23日，淘宝直播首创“云春游”的形式，8大博物馆进馆直播，吸引了超过1000万人围观，一周后，布达拉宫又于3月1日在淘宝直播实现了1388年来的首次直播，1小时里超过100万人“走”进了布达拉宫许多未曾开放过的区域。携程也发起“景区云旅游”活动，免费开放超过3000家景区的近7000条语音导览产品，游客在携程APP上搜索景区名称或在“门票玩乐”入口进入景区页面，就可以免费获取语音导览相关产品。目前，国内已有至少20个城市、1000多家景区开通了线上游览服务。3月16日，备受期待的武汉樱花也进入全盛时期，武汉大学趁热开启直播赏花模式；上海钟书阁书店、中信书店、蒲蒲兰绘本馆等200多家知名书店开启了在线直播，书店店长带读者“云打卡”逛店、推荐新书。 《报告》显示，宅家抗疫期间，人们在线看旅游图文、目的地攻略、旅行直播等内容的时间不断延长。与此同时，一周多次“云游”的用户比重也越来越高，在家观看飞猪全球旅行直播的用户也越来越多，上千旅行商家以及来自全球30多个国家和地区的旅行达人，陆续为用户每天带来超过100场全球直播，让大家足不出户游遍全球。与此同时，商家也加大直播频次，主动适应。3月份飞猪直播的场次比2月上涨超100%，单场最高观看达750万。 除了旅行商家，旅行达人也在直播间带领网友实地打卡，从新西兰毛利部落到德国莱茵河畔、从曼谷清迈到雅典阿姆斯特丹，再到斯洛文尼亚、埃及、塞尔维亚、加拿大、柬埔寨等，直播覆盖全球30多个国家和地区，最受人们“云游”青睐的境外目的地是曼谷、东京、普吉岛。 3“云”游博物馆受家长青睐 学校还没开学，如何让孩子宅在家中有事可做，成为家长烦心的事情之一。细心的市民发现，近期有一款“云游全球博物馆”系列在朋友圈被家长积极转发。该系列邀请全球各地的优质商家、金牌讲解员，以直播的形式带领人们线上游览全球众多著名博物馆和美术馆，并且在马蜂窝和快手两个平台同时上线，为宅在家中的游客呈现国内外博物馆全貌，邀请当地资深人士深度聊一聊博物馆背后的故事。据了解，“丹麦安徒生博物馆：寻找童真”是该系列的第一场直播，直播预告片在上线不到一天的时间就获得百万点击量。直播中，旅行达人“丹麦萌叔”展现了博物馆中的文字、图片和安徒生私人藏品，以独特的故事线展示了安徒生的一生。这里不仅有安徒生使用过的高顶帽，还能看见童话作家一百多年前的旅行装备。“丹麦萌叔”是在当地生活超过20年的金牌讲解员，他还邀请了南丹麦大学文化科学系博士研究生、丹麦安徒生学著名学者Ejnar Stig Askgaard 先生作为特约嘉宾，共同带领“宅在家中的游客”寻找安徒生童话里的童真世界。 相比线下的讲解，线上直播对讲解员有着更高的要求。讲解员不仅要能像线下带团一样讲出标配版的解说词，更要有“带入感”，在10秒之内吸引“游客”的眼球，是直播的关键。在文旅融合的大背景下，博物馆越来越受到年轻游客和亲子家庭的青睐。其中厚重的历史、丰富的文化知识和美学价值，是全世界共同的精神遗产，博物馆丰富多样的场景和众多有故事的藏品，都是直播的最佳内容。 4业内人士：旅游业应尝鲜新模式 世界旅游及旅行理事会（WTTC）主席格洛丽亚·格瓦拉表示，疫情中的旅游业应保持冷静与乐观。报告认为，出境游市场仍存在长期增长空间，中国游客对旅行的期待和向往因疫情而压制，但出行终将实现。“云旅游”成为疫情期间的重要旅游营销场景，目的地更应抓住这一契机，强化线上资产积累，搭建长效的传播阵地，适应用户多元的玩法需求，着力挖掘当地差异化的优势资源，实现旅游业的高质量发展。 当然，身临其境的旅游感受是“云旅游”无法取代的，但“云旅游”同样具有其独特的价值。比如“网红”故宫博物院，其官方网站上设有数字文物库和全景故宫两款线上产品，充分利用数字技术，从各个方位、整体和细部展示了故宫的魅力，“云游”故宫也别有一番滋味。同时，“云旅游”从在线“种草”到互动直播，也可以说是非常时期的“毛遂自荐”，可以让景区景点保持关注度，吸引潜在游客，后续能起到线下引流的作用。值得注意的是，“云旅游”同样是一把“双刃剑”，用得好可以提升口碑，增加“粉丝流量”，用得不好则会带来负面效应，招致游客非议。而衡量好与坏的重要因素，就是内容与特色。 春暖花开、疫情过后，“云旅游”的热度可能会下降，但其可以作为旅游的一种新延伸，与景区的线下旅游有机结合，比如想去哪里游玩，先在线上感受一番，这个环节说不定会成为以后出游的一项必备功课。伴随着5G时代的到来，VR、AR等技术的发展，我们对“云旅游”不妨有多一些的期待。
