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顾客现场体验 |
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珠海市首家24小时“机器人商店”开业 |
“F5未来商店”无人值守，市民来到店内选购区，即可看到屏幕上的出现各类米粉、面、米饭、蒸饺、粥、开胃小菜和饮料等。在屏幕上选择食物加入购物车，点击支付后会出现付款二维码，用微信或者支付宝扫码支付后，即出现取货号。全智能化、自动化运营模式彻底实现无接触消费服务，颠覆了大众的传统消费体验。 据悉，“F5未来商店”是一家利用机器自动化结合算法替代人工的24小时机器人便利店，所有鲜食烹饪、饮品冲调、点餐选购、结算取货、库存盘点、清洁工作均由机器自动化完成。 据了解，作为佛山市培育的准独角兽企业，“F5未来商店”是国内目前真正意义的人工智能无人新零售企业。目前，“F5未来商店”在广州、佛山、深圳共有80家门店。 现场负责人介绍，“F5未来商店”以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，通过打造餐饮+零售新空间，利用机器自动化实现24小时无人便利店，重鲜食、严控品质、全智能化、丰富的SKU满足消费者的购买需求。同时，店内提供自动清洁桌面、就餐区域、免费手机充电、WIFI等服务。 “其中，鲜食商品是商店的一大卖点，机械臂是自动化加工的技术核心。”该负责人进一步解释，食物原料保存在冰箱，系统收到购买请求，冰箱门自动打开，机械臂抓取原料进行相应加工，另一只机械臂抓取出一只碗，用其接收处理完毕的食物，将其送至出货口。此外，用户在餐饮区用完餐以后，只需要按以上桌面上的“清洁”按钮，用餐过后的垃圾就会自动掉入垃圾处理通道。 记者观察发现，“F5未来商店”一开业，便吸引了不少患者家属及医护人员前来消费。几名进店顾客表示，一开始是为了猎奇，但在体验整个商品选购流程后，体会到了真正智能化带来的便捷，以后会经常光顾。 （文/图 何叶舟）
