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记者了解到，今年4月起，顺德作为试点实施“一照通”改革，改革后，申请人提交材料数量压缩30%，营业执照和食品经营许可证新办业务总审批用时由原来的3.5天压缩为0.5天，打破了商事登记、经营许可信息、监管信息间数据壁垒，大大提升市场监管服务效率。 其中，首批实行“一照通”改革的范围主要面向食品销售经营者、小餐饮经营者，作为世界美食之都的顺德每年吸引着大良游客前来顺德寻味，创业者对餐饮业投资热情激增，顺德区小餐饮市场主体设立数量呈增长态势。 此外，“审核合一”的范畴适用范围扩大到八大业务类型，从受理到审查再到核准只跑一次现场、只交一次资料、只做一轮审查，进一步缩减整体审批时间。同步推出邮寄送达服务，开展邮寄送达营业执照等服务，申请人可在提交资料时选择以邮递的方式领取执照，无需再次预约、再到现场。 据顺德区市监局相关负责人表示，针对商事登记窗口业务量剧增，市监局提供区行政服务热线、12345、企业直通车、QQ群等多种线下咨询方式，让群众足不出户就能便捷咨询。同时，不断完善政务热线知识库，安排工作人员定期收集咨询较多的问题，持续更新知识库。据统计，3月份至今累计更新知识库30余次，新增知识点186条，保质保量应对持续增长的业务量。 为提升审批资源配置效率，审批部门工作人员向窗口前台倾斜，采取暂缓年休假、工作日延时下班、周末值班等措施，加大现场号量，方便更多企业办理业务，并引导企业和各类办照办证中介机构选择通过自助终端机、微信端、PC端申办业务。3月至今，通过网上办理（含自助机）14287宗，占全区商事登记业务的26.8%，网办率同比增长4.1%。 另外，在原有的个体户、个人独资、自然人股东有限公司设立业务可自助办理的基础上，市监部门扩大网办业务受理范围，将上述市场主体的部分变更、注销业务纳入自助办理范畴，截至目前已有459家市场主体成功自助办理了变更或注销业务。
