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佛山首家出租车线上平台启用

将为医务人员提供免费乘车服务

来源:羊城区域     2020年08月26日        版次:FA13    栏目:    作者:欧阳志强、李淑莲、王文辉

    

  羊城晚报讯 记者欧阳志强,通讯员李淑莲、王文辉报道:8月25日,佛山市文明办、市交通运输局、市公安局、市卫生健康局联合举办“推进出租车文明服务九大提升行动暨飞鸿出行上线仪式”。据透露,“飞鸿出行”是第一家取得佛山市巡游出租车线上平台建设及营运服务资格的出租车线上服务平台,第一批优选加入平台的仅400余人,上线后市民可通过飞鸿出行微信公众号或APP进行打车。

  值得一提的是,佛山首推“飞鸿出行”出租车线上服务平台将作为“最好的司机服务最美的人”出行座驾优选,为2226名援鄂医护人员及佛山本地救治一线医护人员提供免费爱心运输服务。

  

  为一线医护人员发放体验券

  

  目前,佛山市现有巡游出租汽车企业16家,运营车辆3700多辆,驾驶员4000多人,第一批优选加入平台的仅400余人。据佛山市交通部门相关负责人介绍,此次为医护人员提供服务的驾驶员,需在佛山服务满一年,且一年内无有效服务质量投诉,无交通责任事故,服务满三年无投诉无事故的司机优先,获得省、市荣誉称号的驾驶员优先加入,在此基础上还通过市民投票、司机互评等环节进行进一步优选,优选出的司机中有“省市劳模”“佛山好人”“佛山最美的士司机”等。

  同时,要求司机的服务中做到人车无异味、确认要主动、接驾不取消、送达不绕路、费用不多收、安静不打搅、安全不分心。

  值得一提的是,本次活动将为佛山2226名援鄂医护人员、佛山本地救治一线医护人员每人发放出租车出行体验券,提供免费爱心运输服务。佛山本地出租车线上服务平台“飞鸿出行”会设置专门账号,医护人员可通过账号登录“飞鸿出行”实现实时打车、预约出行、线上支付等。市民也可下载飞鸿出行APP或通过微信公众号叫车,按照出租车运价支付费用。

  “本次优选最好的司机,服务我们的抗疫英雄,服务我们最美的人。”佛山市交通运输局副局长庄儒耀表示,市交通运输局将不断优化运输组织管理和服务质量管理,不断提升出租车行业文明服务水平。

  

  全市新设出租车停车位十余个

  

  据悉,“飞鸿出行”是第一家取得佛山市巡游出租车线上平台建设及营运服务资格的出租车线上服务平台,将立足于“本地化平台”“本地化车辆”“本地化司机”“本地化服务”,将线上优势与本地出租车企业线下管理优势相结合,提供服务的车辆全部为合法合规出租车,全部按要求购买承运人责任险;服务的司机全部为合法合规出租车司机,经过安全背景审查,按月组织安全生产培训。

  “飞鸿出行”运营方介绍,他们将利用技术优势确保安全出行,平台所有接入车辆安装车载智能终端设备,信息等实时接入政府服务系统,平台已设置号码保护、紧急求助、行程录音等功能,为市民提供更安全、便捷、舒适的出租车运输服务。另外,在收费方面,市民通过“飞鸿出行”预约巡游出租车,将按照出租车运价支付费用,和其他方式搭乘巡游出租车一样。

  飞鸿出行平台负责人黄发介绍,他们应用技术手段建立电召&网约圈,智能匹配车源与客源,解决“找车难,找客难”的问题,提供设备实时监控、司乘联动、智能巡检、自定义报警策略等功能保障出租车高效运营。飞鸿出行在运营管理中提供交易计费、业务分析等功能,支撑出租车行业等高效的业务运营。严密防护信息安全,绝不向第三方提供个人隐私和敏感信息,保护乘客个人信息安全。

  值得一提的是,佛山还在开展出租车文明服务九大提升行动,擦亮“佛山城市移动名片”。行动开展以来,佛山新设置出租车停车位十余个,出租车驿站1个;组建出租车应急服务车队为全市多家医院医务工作者及家属提供服务319人次,免费接送复工返岗人员103人次,运输防疫物资319车次。