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龙华街道新行政服务大厅由老干中心一楼、二楼及八角楼升级改造而成，使用面积约900平方米，是原大厅面积的三倍，一楼设有12个综合受理窗口、7个后台审批卡位，共配有工作人员23人，并设置有咨询台，为群众提供自助电脑；二楼设主题办窗口、综合出证窗口、房屋租赁税费窗口、水务窗口、市监所窗口等12个窗口，并有统战、城市管理、劳动、网格、市监所、社保、医保、水务等8家职能单位共15名后台审批人员进驻办公；八角楼设10个终端机卡位，暂配备有政务自助终端机2台、金融社保终端机2台、交通违章处理机1台、水务终端机1台，预留4个卡位。 新行政服务大厅提供叫号和预约系统、设置等候功能区域，群众可提前网上预约取号，在现场等候时也可以提前填表，为辖区群众及企业提供多渠道、人性化政务服务。值得一提的是，一楼还专门设置母婴室，为前来办理业务的宝妈们提供便利。 据龙华街道相关负责人介绍，新启用的街道行政服务大厅功能更齐全、设备更完备，大厅设有综合受理、综合出证、租赁税费、水务等24个服务窗口，进驻8个部门共133项业务。下一步，龙华街道行政服务大厅还将围绕“i深圳”和“粤省事”移动服务平台做好宣传引导工作，大力推行“互联网+政务服务”改革服务模式，同时配合街道职能部门对“数字政府”改革工作的建设，配备便民自助设备，帮助并引导群众进行无纸化全流程网上办理，提高办事效率。 （文/王志钰 孙运良 陈宇婷）
