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为提高政务服务办事效率和群众满意率，切实做好惠民便民工作，日前，大鹏新区南澳办事处在三南文体中心开展了2020年行政服务大厅“亮单”服务宣传活动，通过现场宣传、实操教学和咨询解答等方式，亮明政务服务清单，亮明服务流程，亮明办事须注意事项，帮助各年龄层群众充分了解线下及网上业务申报流程,进一步提升办理政务服务效能。 活动中，针对居住地离服务大厅较远的居民，工作人员耐心推广和指导网上办事渠道，帮助居民学会用网上办、掌上办、邮寄办等非接触式办理方式。共发放包括《大鹏新区“秒批服务”用户操作手册》等便民实用手册在内的宣传资料200余份，现场指导群众网上办理居住证签注和生育登记等业务9件，接受群众近期关心关注的业务咨询80余宗。 （文/图 蒋佳元 缪带娣 陈思婷）
