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羊城晚报记者 吴国颂 通讯员 张军 在珠海香洲公安分局业务大厅，群众办事的等待时间大大缩短了；在珠海出入境智慧办证大厅，群众感受到了智慧新警务建设带来的便捷；在珠海的企业，全警“问诊式”联系走访企业机制让企业反映意见的渠道更为通畅…… 今年4月，珠海市委、市政府召开深化机关干部作风建设、优化营商环境专项工作推进会。开展“两个专项整治”是全面提振干事创业精气神，奋力推进珠海经济特区“二次创业”加快发展的重要抓手。珠海市公安局高度重视“两个专项整治”工作，围绕服务珠海“二次创业”与粤港澳大湾区建设的目标，把握住“疏堵”“便民”“利企”这几个关键词，高标准、严要求、快响应，以更大力度推动各项工作落地落实，取得阶段成效。 开展“疏堵行动”，疏通“堵点”64个 通过深入排查、找准公安机关对内、对外办事服务“堵点”问题并进行“疏通”，是改进工作、提升企业和群众满意度的重要方法路径。截至目前，珠海市公安局共排查并疏通“堵点”64个。 今年上半年，因“全城通办”后主城区户政窗口办事需求量大和疫情防控期间港澳居民、劳务人员办理居住证激增的实际，香洲公安分局业务大厅出现了办事“堵点”，群众预约不上号，约了号来窗口的办事群众等候时间很长，因此珠海市公安局将其列为“堵点”问题重点督促整治。 香洲公安分局会同香洲区政数局积极整改，立行立改，在短短一个多月时间内扩容公安业务大厅，使公安业务大厅面积由原来160平方米扩大到290平方米，窗口总量由12个增加到23个，窗口民警也从原来的23人增至33人。同时，对自助设备进行了升级，服务效率成倍提升，有效解决主城区内公安机关这个窗口办事“堵点”问题。 以“民需我为”为导向，提升服务水平 坚持以人民为中心发展思想，以“民需我为”为导向，继2019年推进公安机关智慧派出所建设、公安服务窗口进驻行政服务中心后，珠海市公安局今年又推进创建100个示范智感安防区和50个标杆警务室建设。无论是政务服务窗口，还是基层治安管理、防控窗口，珠海市公安局都在努力建设，打通做优服务群众的“最后一公里”。 同时，珠海市公安局以公安民警个个是窗口、人人树形象的要求，深入开展走访企业活动，为企业生产、经营解决实际问题。在年初疫情防控关键时期，珠海市公安局迅速出台服务民生、支持企业发展的22条措施，并成立工作专班，指导、督促全市公安机关窗口单位采取“非接触式”办理行政审批业务17757件；开通企业审批服务“绿色通道”及“战疫”绿色通道，提供“加急办、便捷办”服务，做到防控疫情和助力企业复工复产两手抓、两不误。
