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自新冠肺炎疫情发生以来，中国建设银行股份有限公司佛山市分行（以下称“建行佛山市分行”）积极响应党中央、广东省及佛山市政府的号召，贯彻中国人民银行、银保监会等监管机构的各项要求，落实建设银行广东省分行的各项决策部署，一手抓疫情防控、一手抓金融服务，加大防疫抗疫企业信贷支持力度，信贷政策给予差别化、授信额度加大倾斜力度，开辟“绿色通道”，给予企业专项服务和优惠利率，简化业务流程，提高办理效率。同时，建行佛山市分行还优化了线上金融服务的渠道，引导企业和个人使用移动金融，让群众和企业足不出户就可以解决基本金融需求。 主动作为，扛起国有大行责任 率先出台举措，优先保障一线。建行佛山分行积极打造基层疫情联防联控体系，创新推出“建行社区疫情报送及监测平台”，为在全市7.3万个社区、村镇、企事业单位、监狱系统广泛使用，覆盖用户52.3万人，助力社区疫情防控智能化。 疫情防控期间，建立7×24小时应急值班机制，开启快速应急窗口，累计为各级政府机关及企事业单位办理疫情应急业务553笔，累计金额171.14亿元；为佛山市新冠肺炎防治定点医院提供授信支持超10亿元，为医疗机构办理现金收付、转账等业务2000多笔，涉及资金超10亿元。 建行佛山分行针对援助湖北和广东抗疫一线医护人员免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障，累计向19家医院270名援鄂医护人员赠送2.7亿元保险保障。并积极组建张富清党员服务队、青年突击队，前往村居社区与防疫检测和人员疏导。先后向18家医院、12个村居、4家学校、8个政府机构以及超400家企业捐赠防疫物资，有力支持防疫一线战役。 共克时艰，为超2600家企业提供纾困服务 不抽贷、不断贷、不压贷。疫情防控期间，建行佛山市分行充分执行差别化信贷管理政策，缓解企业临时性还款困难，有力支持企业可持续经营。针对受疫情影响正常生产经营、遇到暂时还款困难的普惠型小微企业，推出延期还本、调整结息频率、设置宽限期和线上无还本续贷等服务，符合条件的企业只需通过线上模式即可完成申请。截至目前，建行佛山市分行已为超2600家企业提供纾困服务，涉及金额约12.6亿元。 “惠懂你”实现“精准滴灌”。为提升小微企业服务体验，迎合大数据融资产品的迭代升级，建行佛山市分行于2018年推出“建行惠懂你”APP。该APP 依托金融科技技术，集合在线测额、预约开户、贷款办理等多项功能于一体，为小微企业客户建立全方位支持、功能一点触达的金融供给终端。截至9月末，今年通过“惠懂你”APP发放贷款近5100户，金额近47亿元。 根据多种维度设置准入条件，持续创新产品体系，扩大授信覆盖面，为不同类型的小微企业提供融资服务。疫情防控期间，除了充分利用“抵押快贷”、“云税贷”等重点产品外，还推出“战疫贷”和“云义贷”，线上线下两种渠道相互结合，为小微企业实现高效融资支持。 同时，今年还重点推广“个体工商户经营快贷”、“个体工商户抵押快贷”“商户云贷”“收单云贷”和“银承质押贷”等产品，以丰富的贷款产品着力提升小微企业服务能力。 精准施策，多举措助力“稳外贸” 充分发挥金融保障作用，为外贸企业保驾护航。针对外贸企业复工复产遇到的金融困难，开通了绿色通道，为佛山的外贸企业提供“金融云服务”。其中“线上结算通”可实现结算“e网通”，让客户足不出户，完成跨境贸易结算。“融资通”包含线上快贷系列产品——“跨境快贷”，充分利用大数据技术，做到纯信用、全线上、秒放款、低利率，包括“跨境快贷-退税贷”，“跨境快贷-出口贷”，“跨境快贷-信保贷”等，实现跨境金融线上服务，为小微外贸企业复工复产注入建行力量。 为落实国家“六稳”“六保”工作要求，建行围绕人民银行、银保监局等监管机构关于金融支持稳企保就业的各项要求，加强对外贸企业和加工贸易企业的扶持力度，推出“贸融易”和“加易贷”融资政策。 借助金融科技搭建的企业智能跨境撮合平台。建设银行率先于同业推出“全球撮合家”，该平台借助大数据、人工智能、云计算等金融科技的应用，对跨境交易场景下的海量数据，从供给和需求的角度进行精准匹配和智能推送，能为跨境电商企业及其用户提供找订单、找货源、找投资、找合作等服务。 自新冠肺炎疫情发生以来，建设银行迅速部署，在现有平台功能基础上增设支持14个语种访问的医疗防疫专区，支持境内外医疗防疫供需信息的集中发布、撮合对接，有效拉近与全球客户的距离。目前，除全球医疗防疫专区外，“全球撮合家”平台已上线了“一带一路”、“粤港澳大湾区”、“中欧班列”等特色板块，通过整合境内外、多渠道、多维度数据资源，集中展示相关跨境项目、服务、商品的需求和商机信息，支持一带一路、班列沿线及湾区企业拓展国际合作。 在今年开幕的第127届和第128届广交会中，建设银行发挥全球布局和金融科技优势，优化线上产品和服务，为佛山市参会外贸企业提供包括“广交结算通”“广交融资通”“全球一体化服务平台”等在内的一揽子会展定制化金融服务，助力外贸企业复工复产复市。 据了解，建行佛山市分行将立足社会痛点、难点和堵点，围绕企业迫切需求，加强新金融实践，创新运用各种金融工具，履行大行担当，全力支持实体经济。 （文/图 李斯睿 谢燕莉 雷韵）
