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总策划：刘海陵 林海利 总统筹：孙 璇 吴 江 执行：孙晶 李卉 赵燕华 文/羊城晚报记者 莫谨榕 图/受访者提供 2019年秋，羊城晚报采访团队来到位于广州市荔湾区的光电科技园，和当时年仅36岁的广东同益空气能科技股份有限公司（下称“同益”）常务副总经理唐旭初深入对话。在唐旭初接班的八年多时间里，这个家族企业刮起了一阵“改革风”，还顺利地登陆新三板市场。时隔一年，当采访团队再次来到同益，唐旭初已从常务副总经理进阶公司总经理，而父亲唐壁奎则退居幕后做“参谋”。回顾这一年，带领企业平稳应对疫情等一系列挑战，在治理结构、激励机制、管理模式等领域大刀阔斧改革，唐旭初感到“做企业的信念感更强了”，也“有了一些小进步”。 父亲坚韧的精神鼓舞我迎难而上 要回顾过去这一年，所有企业家都绕不开一个话题——疫情。“对于父亲来说，这可能是他几十年创业风风雨雨中的一次，但对我来说，可以说是接班以来比较大的一次挑战。”唐旭初告诉羊城晚报记者。 今年年初，受到疫情影响，一些员工滞留外地无法返岗，同益复工复产延后，订单物流受阻，尤其是零售渠道业务收缩，都让管理层备感压力。让唐旭初印象深刻的是，在春节前，同益就接到了来自印度客户的大订单，计划春节后出货。但遇到疫情，企业复工复产推延，产业链也未畅通，要如期完成订单难度很大。“我们当时非常焦虑，想了很多办法，终于在最后关头成功把货送出港，交到客户手上。” 问起这一年最大的收获，唐旭初毫不犹豫地回答：“是一种信念感。疫情刚开始时，我真正体会到做企业很不容易。”唐旭初回忆，一开始企业前景还不明朗，从管理层到基层员工心里都没谱，甚至有高管跟唐旭初提出，愿意削减工资跟企业共渡难关，让唐旭初既意外又感动：“我当时就想，员工在困难时能给予我们这么大的支持，我也要尽力保障员工的工资待遇。” 在爬坡过坎、迎难而上的上半年，唐旭初总是想起父亲在火灾废墟中重建同益的身影。2011年，一场意外的火灾给工厂带来近乎毁灭性的打击，但父亲并没有就此气馁，而是在一片废墟中带着工人们重建起同益，带着企业重回正轨。他说：“父亲这种坚韧不拔的精神一直鼓舞着我，尤其是在今年这样关键的时候，我更加深刻地理解了这种精神，这是企业家的一种信心和信念感。只有我把自己的信心建立起来，才能够支撑整个团队的信心，更好地应对逆境。” 站在父辈的肩膀上做创新 “热泵行业相比其他行业受影响相对较小，还算幸运。”尽管平稳应对了疫情期间的种种难题，订单在复工复产后逐步恢复，同益的业务逐步进入正轨，但唐旭初对这种“幸运”保持着谨慎的态度。 “我们零售渠道这块业务上半年影响还是挺大的，下半年有了明显的恢复。我们判断，这种恢复更多还是基于去年订单的延伸，而明年新订单是否会受到影响，现在还有不确定性。”唐旭初表示，对于同益的传统业务板块，比如空气能热泵热水器等，明年的竞争可能会加剧。 不过，面对传统业务板块的竞争，唐旭初明显从容得多：“去年以来，我们的创新线条做了比较大的改革，对应各个细分领域推出创新事业部，通过组织架构和激励机制改革推进创新，已经孵化出一两个专注细分领域的创新产品，并做到了市场龙头。目前，创新业务带来的利润已占到总利润的1/4，成为公司今年业绩增长的最大亮点。” 2018年，在父亲唐壁奎的推动下，公司成立了同益空气能研究院，主要围绕空气热能的创新应用进行技术研发。2019年以来，唐旭初统筹管理创新板块，“站在父辈的肩膀上”，他着手对研究院进行改革。“对创新板块进行改革是内外部需求共同驱动的。”唐旭初告诉记者，研究院成立一年多来，虽然拿出不少技术创新成果，但和市场需求衔接不够紧密。同时研究院内部也有一些声音，觉得创新人员激励不足。而放眼外部环境，格力、美的等大企业争相入局，传统空气能行业资本涌入，竞争加剧。他说：“我们必需要考虑寻找新的业绩增长点，而且新业务要能做到‘第一第二’，这就倒逼我们要去关注细分领域，做好技术和产品创新。” 随后，唐旭初对研究院进行事业部制改革，围绕创新技术和产品打造成创新事业部，研发人员组成“创业”小团队，研究院则成为了“项目”孵化器。唐壁奎也建议，创新不仅要做技术，更要结合市场需求。针对细分领域研究出的产品应用要迅速投入到市场检验，产品市场效果好，研发人员就能获得丰厚激励。 这项改革的效果是立竿见影的：“目前，我们有两个产品就通过这样的方式孵化出来，做到了‘数一数二’的市场龙头。” 老一辈就像“定海神针” 在逆境中历练，唐旭初管理企业越来越游刃有余，而唐壁奎也更加放心大胆地交出“权杖”。“我虽然还没有卸任董事长，但现在公司管理基本以旭初为主了，我退居幕后主要做‘参谋’，工厂已经很久没去了。” 唐壁奎告诉记者。 “今年对于疫情的处理，旭初还是应对得比较好的。”对于儿子在逆境表现出的从容和魄力，唐壁奎不吝给予赞扬和支持，“我现在就让他充分去发挥，日常管理工作基本不插手了，市场规划上，我可能有一些经验，会给一些意见。” 而唐旭初则谦虚地表示，自己还有很大的成长空间。“去年采访时，我给自己打了70分，今年就打75分吧，在全面管理公司后，我觉得自己有一些小进步，但还有更大的空间。”唐旭初说，父亲虽然逐渐退居二线，但仍是公司发展的“定海神针”。 唐旭初说：“尤其是今年疫情之后，我觉得自己信心和信念还要加强。以前我可能比较注重科学管理，但我现在发现，企业和企业家精神层面的建设也很重要。除了自己坚定信念外，还要给客户、员工传递更多的信心，这点对企业发展至关重要，也是我能从父亲那里传承的最重要的东西之一。未来，我们会继续坚定信念，创新发展，让空气热能更好地造福社会。”
