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陈志杰 |
文/图 羊城晚报记者 周哲 “我们的产品是传统的，但我们的管理模式和思维方式应该是现代的。”这是佛山市金舵陶瓷有限公司总裁陈志杰对现代陶瓷行业的思考。1985年出生的他已经意识到，他和父辈企业家们处在完全不同的市场环境下。他说，如今他更愿意跳出传统陶瓷企业的窠臼，以一种新的互联网时代的思维方式去应对陶瓷行业这么多年来的变化。 在自己接手企业后，陈志杰带领团队开展产品升级、签约品牌代言人、探索全网营销、帮助经销商开启电商销售模式，改变企业的传统管理决策模式，打通生产链条， 根据现代审美风格不断创新研发新产品。 善于思考学习的海归 陈志杰最初并没有想到自己会进入陶瓷行业工作，英国留学期间，他一直主修的都是国际金融。然而，在经过多年的理论学习后，他觉得自己应该走出象牙塔，去接触市场，投身行业发展。回国后，陈志杰在岳父的建议下进入工厂学习了一年，随后他又在销售岗位锻炼过一段时期。陈志杰说，这些经历让他了解了陶瓷产业从生产到物流到销售的整个链条。“我看到了父辈们的企业为什么能有这样的规模，也明白了为什么它们只能有这样的规模。”陈志杰说，他在工作中不断地学习、摸索企业的运转规律，也发现了老一代佛山陶瓷企业家们的优秀素质。“他们勤劳踏实，对于机会有很强的嗅觉；在与人相处的问题上，他们不太注重眼前的得失，善于处理人际关系。” 同时，陈志杰也看到了一些传统陶瓷企业生产模式的弊端。陈志杰发现，现在的一些传统陶瓷企业仍然坚持生产唯一导向，同时各部门之间缺乏高效的沟通，一些企业还存在着管理模式落后的问题等等。陈志杰认为，正是这种种问题使得一些陶瓷企业没能进一步发展。“很多时候，我发现生产部门生产的东西销售部门卖不出去，而销售部门急需的东西又生产不出来。”陈志杰说。 敢想敢干的新时代管理者 针对这些问题，陈志杰在自己接手金舵陶瓷后开始慢慢地进行调整。“最重要的就是改变传统的思维方式。”陈志杰根据自己的所学所见，不断地创新企业发展方式。“我想首先要做的不是要把销量提升到什么样的程度，而是要先理顺内部的工作链条。”陈志杰带领公司利用大数据分析，对用户进行数字画像，更好地调整企业的营销策略，同时将结果反馈给生产部门，及时调整产品生产方向。在管理和决策方面，陈志杰调整了原先家族企业的管理模式，借鉴互联网公司的管理经验改革管理决策机制。 在所有的改革中，陈志杰最着重的是关于营销方式的改革。“以前的陶瓷企业只需要做好产品，提高质量，自然会有全国各地的经销商找上门来。现在随着科技的发展，产能的增长，丰富的产品琳琅满目，这时候真正拉开差距的是营销方式的不同。”陈志杰认为，如今陶瓷行业的销售网络在改变，无法适应这种改变成为很多生产型企业的痛点。“这种痛点还发生在许多其他佛山制造行业企业身上。”为此，陈志杰带领企业开展产品升级、签约品牌代言人、探索全网营销、帮助经销商开启电商销售模式…… 为了更好地贴近用户需求，陈志杰一直在积极关注人们日常生活审美风格的变迁。“像上世纪90年代大家喜欢花岗岩材质，后来大家又都喜欢欧式风格，现在崇尚个人风格。”陈志杰带领着公司的研发团队不断创新适应不同美学风格的材料，结合现代人的生活方式，将陶瓷选择从颜色、纹路上升到审美，贴近用户的审美习惯的同时，展示自己的创意。
