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近年来，龙岗区持续在严管严控上下工夫，不断推动市容秩序规范有序。 但在实际工作中，市容秩序主要依靠执法人员和市容巡查员的路面巡查发现以及依赖市民各类渠道的投诉反映，覆盖面小，发现问题不及时，存在对违法行为的发现和管制效果不佳的情况。此外占道经营等市容乱象机动性、流动性强，在实际执法中存在取证难、执法难的情况，市容秩序管控存在反复回潮难题，市容秩序管理时常处于被动局面。 为全面提高城管执法效能，深圳市龙岗区城市管理和综合执法局探索“不见面执法”新模式，采用物联网和AI智能分析技术，接入公安、交警、物管视频监控网络，对行人乱扔乱吐、门店往外扫垃圾等违法行为进行实时视频及照片依法取证，并作为执法依据予以教育及行政处罚，以此解决在城市管理中劝阻难、取证难、执法难等痛点难点问题。 目前“不见面执法”模式已完成对违法行为视频素材的拍摄及收集等前期工作，并在龙城、坂田街道选取了多路视频点位开展实际运用测试。（李薇 张泽君）
