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某月子中心的育婴室 |
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某月子中心的内部环境 |
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康复项目配备的瑜伽室 |
坐月子是国人重要的传统生育文化。随着二孩政策落地，月子中心这一机构如雨后春笋般出现，目前东莞市面上各类月子中心已将近50家。市面上月子中心运行情况如何？宝妈们如何才能选到放心可靠的月子中心？连日来笔者走访发现，由于没有统一的国家规范标准，东莞目前市面上各月子中心定价参差不齐，工作人员的技能证书也是“五花八门”，对于宝妈来讲，挑选合适的月子中心，真需要花点心思。 挑选月子中心是“技术活” 月子中心服务内容涉及生活料理、产妇康复、婴儿护理、住宿、餐饮、卫生等方面。不少人认为，产后选择到规范的月子中心，既有专业服务，又省却了不会照料等诸多麻烦。然而，由于目前市场上的月子中心良莠不齐，宝妈们选择适合自己的月子中心并非易事。 家住东城的张女士算是“高龄产妇”，今年二胎将出生，家人商量后决定找一家月子中心。据张女士介绍，她最近看了很多家月子中心，发现各自主打的特点不一，价格相差大。有的在别墅里，有的在酒店，还有的在医院，硬件、软件看上去有所差别，唯一相似的是价格不菲。 “担心选择价格高的，物非所值。选择价格低的，又担心服务不够专业。真没想到，找月子中心成了一个技术活。”张女士告诉笔者，她还询问了一些在月子中心消费过的亲朋好友，大家的说法也是各自不同。一来二去，找到心仪的月子中心越来越难了。 据悉，东莞目前已有近50家月子中心，大部分有20-50间房的规模。一位月子中心的负责人称，月子中心的火爆并非突然，市场经过了漫长的培育。尤其是在“二孩经济”时代，直接受益的母婴市场被催热，2017年底，东莞集中出现了很多家月子中心。 对普通市民来说，月子中心的选择虽然多了，但价格相差大，东莞市面上月子中心价格从3万元到16万元不等，同时每家服务内容都各不相同，并没有标准化。 多家月子中心几个月内无房 笔者连日来走访了市区8家月子中心，其中3家表示还剩余少部分房间，其余5家表示均已住满，已没有空余房间。就算档期排到九十月份，很多月子中心房间也剩得不多，到12月份才有较多空房。 一家名为馨喜月的“老牌”的月子中心房间预订更为火热，据普济分店的工作人员透露，该月子中心的房间一直到9月几乎全被预订。“不少市民都是刚查出怀孕便前来预订房间，有的市民在备孕期间就预订了房间。想入住一些好的房型，至少要在产前6个月预订。” 笔者调查发现，东莞正在运营的月子中心大致有以下几种模式：有医疗机构附属式的月子中心，医生、护士配备齐全，24小时值班。这种模式通常更强调医疗技术优势，譬如康华医院的母婴中心；有的月子中心是一栋独立的建筑，以专业会所的形式，提供私人定制套餐，譬如爱丽馨御景；有的是租下星级酒店并改装为月子中心，配备月嫂、护士等人员，还有产后修复中心等，是市场上最多的形式，譬如巍阁如兰月府、宝媛会等。后两种模式，多强调居住环境的舒适性以及服务、产后康复、膳食优势等，一般收费较高。 收费从3万元到16万元不等 笔者走访市区多家月子中心发现，这些月子中心的风格各异，有的主打居家温馨风，有的走公寓式服务路线，更有打着“私人定制”的旗号，定价差别很大。以28天的护理套餐为例，价格从3万元到16万元不等。 据业内人士透露，月子中心的服务内容其实大同小异，主要是贵在房间上，譬如位于东城的十月后月子中心房型分为标准间、一室一厅、两室一厅以及三室两厅，面积越大，入住费用也就水涨船高。 某月子中心工作人员告诉记者，普通房和套房的服务内容基本相同，区别之处就是套房比普通房面积多20平方米和一套沙发。同样是28天，十月后月子中心标准间的房间费用是6万元，高级房的费用是8万元。 除了房屋面积外，月子中心还称，他们的产后康复项目也是导致费用不同的原因之一。笔者走访发现，瑜伽、中医康复、美体甚至花艺、茶道、烘焙等都成为了其中的服务项目。 康华医院妇产科主任翟彦骊介绍，目前，月子中心并没有统一的国家规范标准，月子中心在物价部门也没有统一的限价标准或备案手续等，各个月子中心根据各自实际情况进行定价，这也致使目前市场上月子中心的价格各不相同。 技能证书五花八门 笔者走访中发现，不少月子中心都宣称“一对一24小时看护”，即保证一名护理人员专门护理一名宝宝，可有效降低交叉感染的几率。但是含金量到底有多少？ 南城区某酒店式月子中心工作人员介绍，他们可以为宝妈和婴儿提供24小时看护服务。不过，笔者采访得知，实际上宝宝们还是统一集中在育儿室托管照顾，日常洗澡、喂奶、换尿片等护理由轮班护士和月嫂轮流进行。 别墅式的爱丽馨月子中心工作人员告诉笔者，他们家的“一对一24小时看护”由月嫂完成，月嫂全都是自己员工培训，考核合格后才能上岗，医护人员每个周查房一次。 医护人员陪护方面，除了医疗机构附属产后康复中心外，很多月子中心设有护士站。但多位月子中心销售人员告诉笔者，遇到紧急情况，他们会第一时间建议宝妈们带着孩子去医院处置。 笔者了解到，月子中心目前没有统一的从业人员资格标准，“持证上岗”往往名不副实，市面上的母婴护理师证（月嫂证）、高级母婴护理师、催乳师、营养师、小儿推拿等证书五花八门。但据人力资源和社会保障部发布的最新版《国家职业资格目录》，目前在技能人员职业资格中，仅有“育婴员”这一职业。 一名业内人士称：“目前育婴师、产康师、催乳师等证件，由五六个部门来发证，比较混乱，我们也不会辨别证件真假，只能对员工重新培训，考核合格后才敢让他们上岗。” 此外，笔者在走访过程中还发现，各个月子中心的内部环境、装修质量等也参差不齐。笔者走访中发现，南城某家与酒店共用一栋建筑的月子中心，并没有设立独立的电梯。笔者发现，有网友就曾投诉，在共用一栋建筑的月子中心休养时，屡受隔壁房间装修的滋扰。（文/图 姚梓婷）
