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近年来,医德医风建设工作稳步推进,医护人员与患者的暖心事也频频发生——

“谢谢你们,让我在医院有了家的感觉”

来源:羊城区域     2021年04月08日        版次:YD10    栏目:    作者:蚁璐雅、陈思敏

     邱洁华给病人做健康宣教(受访者供图)

  

  文/图 羊城晚报全媒体记者 蚁璐雅 通讯员 陈思敏


  2020年10月,汕头大学医学院附属肿瘤医院外二区护士长邱洁华收到了一封特殊来信——“你对我的谈话,让我感受到了如同妈妈般的温暖,让我没有那么自卑和害怕。”

  原来,这是一封感谢信,来自即将出院的初中生小红(化名),当天,该科室还有另外4名医护人员也收到了长长的感谢信,稚嫩的文字记录着这个小女孩的住院心情,也表达了她对医护人员的由衷感激。小红在感谢信上写道:“这里有温柔可爱又细心的护士姐姐,还有厉害又温柔的医生,谢谢你们对我的细心照顾,让我在医院有了家的感觉。”

  据了解,去年7月,小红的身体在无明显诱因的情况下出现了奇怪的现象:腹胀,自扪及腹部包块。在汕头大学医学院附属肿瘤医院就诊后,拟按照左卵巢未成熟性畸胎瘤收治住院并制定了治疗方案,在完善相关检查后在气内麻下行左附件切除+大部分大网膜切除+盆腔粘连松解术。

  邱洁华回忆道,为了巩固手术治疗效果,小红术后进行了4个疗程的静脉化学治疗。由于化疗药物的不良反应,在化疗期间,小红开始掉发,这让她打起了退堂鼓,这种情况下,就更需要医护人员给予她关怀和力量。“我们看在眼里,特别心疼她,这个女孩子不仅非常坚强、勇敢,在班里还是优秀的尖子生,虽然休学一年,但是仍积极面对自己的学业,我们也时常鼓励她要认真学习、快乐生活。”

  医护人员的鼓励恰如春风暖阳,不仅帮助小红击退了每一次踌躇和不安,也帮助无数个患者重获新生。随着医德医风建设工作的推进,像这样的暖心事在该院频频发生。据了解,仅2020年,汕头大学医学院附属肿瘤医院就收到26封表扬信、感谢信和61面锦旗。

  今年,恰好是邱洁华从业20周年,她不仅见证了多年来医疗科技手段和医护人员职业技能的提升,自己也从一开始的“青苹果”小护士,不断学习、成长,到现在独当一面、带领团队一起征战的护士长。不仅如此,邱洁华还在2011年发起“新声会”,是该院第一个延续护理组织,为做过全喉切除手术的无喉者复声和重返社会搭建平台,到目前为止,已组织60多场活动,受惠2000多人次。在“新声会”的带动下,近年来该院的延续护理组织已陆续增至4个。

  邱洁华坦言:“作为一名医护人员,我的内心有一种使命感和成就感,看着每一个病人从入院、手术、到治愈出院,那种内心的感动是无法言喻的。另一方面,多年来,我在病人的身上也学习到了很多,他们对生活的永不言弃、自助和互助精神,也不断激励着我。”

  据悉,近年来,汕头大学医学院附属肿瘤医院医德医风建设工作稳步推进,不仅利用简报、院网、宣传栏、微信、提醒牌和滚动屏播放等方式加强关于医德医风的宣传教育力度,同时,通过开展系列岗前培训、组织观看《武汉战疫纪》纪录片等形式强化职业精神。另外,该院还把日常监管、科室日常考核结果与医德考评工作结合起来,2020年时,就表彰了86名获得医德医风考评优秀的医务人员,通过院网医德医风栏目的光荣榜等方式弘扬、鼓励医务人员保持良好的医风医德。