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心理专家在名汇嘉园小区开展心理咨询服务 受访者供图 |
羊城晚报记者 梁正杰 为做好佛山市防疫期间的心理援助工作,佛山市12355青少年综合服务平台在疫情防控期间,特为市民提供心理援助服务。 据悉,佛山市12355青少年综合服务平台招募心理专家63名,通过线上方式,为有需要的市民提供线上心理状况评估,并根据评估结果需要,提供“一对一”线上心理援助等服务。市民可通过两条心理咨询热线寻求心理辅导:一是佛山市12355青少年综合服务平台开通一条12355热线,省内免区号拨打12355(24小时免费公益服务),根据语音提示选择并接受专业人工服务;二是开通一条防疫心理援助直播热线0757-63992358(服务时间:周一到周五8:30-12:00,14:00-17:30),组织专业心理专家团队轮流值班,为市民提供线上心理咨询服务。 同时,佛山团市委开设了12355网上心理援助服务平台,积极号召全市心理专家加入咨询团队,每天在线为市民提供心理咨询和服务,市民只需在微信公众号关注“12355青年之声”或通过微信小程序“粤省事”便可一键咨询。 团市委权益工作负责人、佛山市12355青少年综合服务平台负责人欧春华表示,服务平台将针对部分主动提出个案需求、心理热线和微信平台服务之后需要继续跟进的个案、或者心理评估初筛发现需要跟进的个案情况,指定心理咨询师专人负责,预约时间“一对一”跟进。 另外,12355专家开展线上心理微课堂,只需扫描二维码或者点击链接进入直播间即可一键上课。将特色开展正念减压课程网络直播,利用休息时间直播正念课程,有兴趣的人员可通过扫码参与练习。 今年五六月期间,欧春华曾多次到各个居民小区和接种中心参与志愿者、心理咨询的工作,对感到有心理障碍的居民开展“一对一”心理咨询,通过引导他们表达感受、解释事实、用简单的放松和自我暗示法疏导情绪,帮助其调整心态,管理好情绪,平心静气地对待防疫检测这件事情,对年长人员插队多一份宽容和理解,耐心地等待叫号和检测核酸,做好自己,帮助身边人,也是为国家和大众做一份贡献。