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中信银行信用卡中心开展“庆百年、答千题、走万步”健走月活动 |
自党史学习教育开展以来，中信银行信用卡中心坚决贯彻落实党中央决策部署，多形式、分层次、全覆盖抓好党史学习教育，总部机关30个支部、750余名党员坚持走在前作表率，带头抓学习、带头履责任、带头办实事、带头开新局，切实将学习成果转化为群众办实事的强大动力。 带头抓学习，学思践悟出真知 “火车跑得快，全靠车头带”，党史学习教育开展以来，中信银行信用卡中心党委（以下简称“卡中心党委”）在总部机关创新设立“党建微课堂”，采取支部举手、轮流领学的模式开展《中国共产党简史》学习，增强学习体验感、参与感和学习成效，形成了“每天一课、每日一测、共学共享”的良好学习氛围。成立“百年党史讲师团”，聘任34名党员内训师为百年党史讲师，宣讲党史知识、小故事143场次，推动党史学习教育深入人心。 带头履责任，金融为民显担当 “人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。为进一步加强消费者权益保护，卡中心党委以“千名青年志愿行”的形式，组织总部机关各党支部开展金融知识进社区活动，实现金融宣教与推广便民利民惠民的金融服务相融互促。中信银行信用卡“爱·信·汇”联合上海真爱梦想公益基金会为甘肃省临夏州临夏市东关小学等5所学校捐赠建设“梦想中心”多媒体教室，助力当地乡村振兴事业，贡献“中信温度”。 带头办实事，服务基层解难题 “服务基层无小事，点滴行动见初心”。卡中心党委聚焦服务客户，推出了“用户体验管理体系重塑”项目，倾听客户声音，推动优化客户体验痛点434项，减少客户受挫510.15万人次/年，有效提升了客户满意度。在服务基层方面，卡中心党委在总部层面研究制定“头雁工程”项目清单，以关心关爱员工为出发点，切实为基层解决热点难点问题。 带头开新局，围绕中心促发展 “贯彻新发展理念，融入新发展格局”。卡中心党委指导相关技术部门发挥科技创新优势，应用AI科技开发党建机器人、报表机器人等创新产品，为党建和业务赋能，打造中信银行信用卡中心党建+科技品牌。围绕“十四五”规划纲要，以增强金融普惠性、践行为人民理财的初心使命，与博时基金联合开展直播投教活动，以高质量金融产品服务增强客户获得感。 接下来，卡中心党委将继续带领全体党员干部坚持走在前作表率，把“学党史、悟思想、办实事、开新局”落实到具体行动上，以高标准、高质量确保党史学习教育取得实实在在的成效。 （文/图 蒋佳元 孙佳瑶 邓宇）
