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江门市人社局的澳门服务点 陈敏锐 摄 |
羊城晚报记者 陈卓栋 通讯员 江宣 谭耀广 跨境通办政务服务专区、人社跨境通办服务点……江门立足侨乡优势，运用数字政府改革建设成果，让港澳居民办理江门各种政务事项更便利。记者日前从江门市政数局、江门市人社局等部门获悉，近年来江门在港澳地区设立全国领先的境外政务服务专区、跨境人社服务点等，受到港澳居民好评。至目前为止，境外服务专区接待了超400人次澳门居民，人社服务点为港澳居民发放超320万元补贴。 澳门居民可远程办理不动产事项 江门市政数局副局长李茜介绍，江门市政数局在今年4月27日创新性地在澳门建立“江门-澳门跨境通办政务服务专区”，成为全国首个设立境外综合性政务服务专区。据介绍，“江门-澳门跨境通办政务服务专区”创新采用“政府推动、社团共建”模式，与澳门江门同乡会共建合作，为全国推进地级市“跨境通办”提供了“江门样本”。截至目前，服务专区共接待来访的澳门居民超400人次，总业务量320宗。 据悉，作为全国著名侨乡，江门与澳门人文交流、经贸来往密切，澳门居民企业对江门政务服务事项跨境办理的需求日益迫切。李茜表示，江门市把解决澳门群众“两地跑”“折返跑”办理江门不动产缴税和登记、商事登记等问题，列入了全市“我为群众办实事”清单推动解决。江门市政数局打破地域阻隔，运用“数字政府”改革建设成果，创新打造“自助服务+人工服务+远程视频”的跨境服务模式。在率先启用“跨境智能办税”服务、“跨境通办”人社集成服务、“智能湾区通”线上商事登记服务的基础上，通过梳理跨境业务需求，在全国地市级层面率先建成“江门-澳门跨境通办政务服务专区”。 记者了解到，该专区设置“湾区政务通”可视化智慧服务柜台，开通与江门市行政服务中心视频对话导办、代收邮递办理等服务，澳门居民零跑动就可实现江门一手房、二手房不动产缴税、登记等手续的跨境远程视频办理。此外，澳门居民还可通过专区网上办、指尖办、自助办等形式跨境办理商事登记、人社、社保、税务、公积金等超300项事项。 李茜表示，专区的设立得到了澳门居民的积极反馈，应澳门居民需求，江门市政数局联合江门市住建局迅速新增澳门人士不动产登记证明远程辅助查询打印和房屋交易信息自助查询等功能。除此之外，还可以自助查询房屋状态（可售、已售或限制销售）、备案价格、户型、面积、是否存在抵押或者查封等权利受限情形，以及房屋买卖合同及办理备案进展等诸多信息，大大提升了专区跨境服务能力。 港澳居民通过自助服务终端办理业务400多宗 此外，江门市人社局也通过设立跨境服务点的方式，破解港澳居民跨境办事“来回跑”问题。 江门市人社局副局长曹志明介绍，去年10月，江门市人社局联合澳门江门同乡会，全国率先在澳门设立“人力资源和社会保障澳门服务点”，打造侨乡特色“跨境办、线上办、自助办”的大湾区人社服务新模式。今年4月，该局又通过创新建立“国家-省-市”三级数据联动机制，在全国率先推出人社“跨境全省通办”自助服务，联合澳门四大商业银行将澳门人社服务点增设到28个。 今年6月，该局依托香港五邑总会、香港优才及专才协会，全国率先在香港设立“人力资源和社会保障香港服务点”。香港居民在家门口即可办理江门乃至广东省范围内高频人社业务，成功把“在线办、跨境办、自助办”的大湾区人社服务新模式覆盖至港澳地区。 曹志明说，服务专区上线以来，深受港澳居民好评。到目前为止，共受理港澳居民就业创业及个税优惠补贴申请122宗，发放补贴金额达322.84万元。港澳居民通过自助服务终端办理业务400多宗，其中有一位96岁高龄老人通过澳门服务点成功办理了养老年审，真正实现便民利民。
