顺德高新区首推“上门办”服务

　　羊城晚报讯 记者曹月报道：今年，佛山市委向全市发出动员令：把打造一流营商环境作为一号改革工程。佛山市顺德区政数局、区行政服务中心快速响应。据悉，今年顺德区行政服务中心高新区分中心（下称高新区分中心）在全区内试点首推政务服务“上门办”企业服务新举措，通过开展常态化精准上门服务，为企业提供“全时全域”贴心政务服务，并获得了园区企业的一致好评。目前，首批30项高频政务服务事项已正式推出。

　　“我们只需要用手机按一下提交相关办事需求，一小时内，高新区分中心的工作人员就会直接上门指导我们办事，不需要亲自跑到区行政服务中心大厅办理，也不需要担忧因无法预约而办不成事，真的非常方便！”佛山顺德德力梅塞尔气体有限公司负责人称赞道。据悉，该公司是高新区内从事危险化学气体生产的企业，今年7月开始，该企业就用上了“上门办”服务。

　　顺德高新区园区内企业分布集中，办事需求量大，“上门办”服务的推出，切实解决了企业办事远、办事难的问题。更是落实“放管服”改革，优化营商环境的重要举措。高新区分中心“一门式”窗口组长韩俊希介绍，“上门办”是高新区特有的企业服务模式，既降低企业的办事成本，也提升政务服务品质和体验感。“以前的服务模式主要是‘企业跑腿为自己办事’，现在主要是‘政府为企业跑腿办事’。”

　　高新区企业如何获取“上门办”服务？首先，企业需要下载“i顺德”手机APP，点击24小时企业服务平台，进入“高新区办事专区”，再点击“上门办”栏目，挑选对应的办理事项后，选择预约时间，提交上门办诉求。成功提交后，后台工作人员即会收到服务工单，一小时内上门为企业办事，企业还可以在“我的办事”栏目查询到该事项办理的进度。

　　记者了解到，“上门办”服务主要依托24小时企业服务平台向企业提供诉求对接入口，注册成为平台用户是获取服务的第一步。为了更精准服务企业，高新区分中心的服务团队面向园区内的企业分阶段进行平台推广。韩俊希介绍，目前园区内已有31家企业注册完毕，高频事项涵盖“特种设备使用登记证”“第三类医疗器械经营许可证”“高校毕业生到中小微企业的补贴”等。下阶段，高新区分中心的服务团队将逐家逐户走访企业，“面对面”上门洽谈，帮助企业完成注册，让企业一键即能获取更丰富的资讯、更便利的服务。