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女子队员为考生提供贴心服务 |
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刘华山带领女子队坚守核酸检测现场 |
文/图 羊城晚报记者 秦小辉 实习生 胡蝶 通讯员 嘉敏 从文静内向的客家女孩到侃侃而谈的城市宣传员,从严肃少语的执法队员到热情开朗的城市解说员,从不抛头露面到镜头前的应付自如……这种蜕变在东莞石龙玉兰女子城市执法服务中队中队长刘华山身上只用了三个多月。 8月3日,刘华山接受记者采访时表示,自从加入玉兰女子城市执法服务中队以来,这种变化也同样在她与队员们身上发生着。刘华山说,接下来,她最大的愿望就是希望让女子服务队每个人都能找到自己的位置,凝聚力量,“一队人,一条心,一直坚守,迎来新蜕变”。 刘华山是广东梅州人,她大学学的也并非城管相关专业。2013年,因为机缘巧合,刘华山进入东莞石龙城管分局工作,成为城管执法一线的一员。 今年4月份,东莞市组建东莞玉兰女子城市执法服务大队,各镇街分局设立中队,石龙城管分局负责人提出让她担任中队长。“起初觉得很意外,因为我性格内向。”刘华山坦言,可是,作为一名有着12年党龄的老党员,责任和使命让她不容推却。 刘华山说,队员们都是从财务、后勤、档案、接访、法规、执法、宣传等岗位中抽调人员兼职担任,不少队员不是很清楚女子队的运行机制和具体工作内容。走在街上,就连群众也有相同的疑问。但在今年执行高考护航任务过程中,队员们以实际付出找准了自己的定位和目标。 “一开始,接到市局发出的城管‘护航高考’的任务后,我就在想:城管能做什么?”刘华山说,以前,护航高考,现场都是以公安、交警为主。今年,受疫情影响,考生都实行封闭式管理,进出考场,完全是车接车送,与外界完全没有接触的机会,如何为考生服务呢?这个问题却在高考现场才找到了答案。 “现场虽然接触不到学生,但是还有家长呀。”高考首日一大早,刘华山同女子队队员早早地到达考点。果不其然,现场焦急等待孩子的家长不少。烈日炎炎之下,女队员热情地给家长提供凳子,派发饮用水及宣传单张,与家长们亲切互动,缓解他们的紧张情绪。渐渐的,家长才知道,刘华山她们是玉兰女子城市执法服务队的。经过三天交流,家长们与队员们逐渐建立感情,临分别时,家长们纷纷掏出手机拍照留念,画面格外温馨。 经过护航高考一事,队员们明确了工作的意义和方向,干工作也有劲头了,并且发扬起“砖头精神”——哪里需要哪里搬。无论是垃圾分类宣传、还是燃气安全整治,队员们有召必到:走街串巷派发宣传手册,设点摆摊普及燃气知识……她们用女性特有的细腻、耐心和严谨以及拼劲,为石龙这座小镇增添了一股靓丽柔性的“她力量”。
