提升社保业务办理效率

　　自党史学习教育开展以来，广发银行围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标要求，将党建与业务发展深度融合，在全行形成“学党史、悟思想、办实事、开新局”的浓厚氛围，致力将党史学习教育成效转化为工作实效，在为群众办实事中践行金融央企成员单位的初心使命。

　　2021年是广发银行东莞分行服务东莞市社保客户的第21个年头。21年来，广发银行东莞分行始终致力于为东莞市民提供优质、高效的惠民金融服务。近日，广发银行东莞分行更是全面上线社保制卡机自助领卡功能，客户只需4-5分钟，即可在智能机具上享受到社保卡本人领卡激活、社保卡代办领卡、社保卡批量领卡等一体化便捷服务。

　　自2020年东莞市人力资源和社会保障局全面启动东莞市第三代社保卡项目以来，广大市民掀起了更换第三代社保卡的热潮，其常规换卡途径主要分为“个人到银行提交换卡申请”以及“个人在东莞人社小程序在线申请换卡”两种，客户申请完成后均需等待数日，待第三代社保卡制卡完成后再前往指定网点领卡。

　　为进一步加快市民升级第三代社保卡的速度，全力为群众办实事，广发银行率先推出社保制卡机自助领卡功能，客户只需持本人有效身份证件在广发银行智能机具上即可同时完成社保卡的领取和激活，整个流程方便快捷，大大缩减了客户排队等候时间。除个人办理社保卡换卡外，机具同时支持代办人代领社保卡、单位社保卡专管员领取单位全部或部分社保卡等业务，切实以科技赋能，全面提升社保业务的办理效率。

　　下阶段，作为金融央企中国人寿集团的重要成员单位，广发银行东莞分行将立足银行本职，坚持以人民为中心，服务大局、回馈社会，不断创新便民金融服务，以更坚定的信念、更有力的举措，切实履行社会责任，以实际行动增进民生福祉。

　　(周晓玲 杨文)