龙华区人民医院挂牌“三甲”

　　羊城晚报讯 记者王俊、实习生范珉晨、通讯员廖静文报道：26日，深圳市龙华区人民医院举行“三甲”揭牌仪式。深圳龙华区迎来首家“三甲”医院。记者在现场获悉，该院新建25层的外科大楼将于2023年正式投入使用。

　　据介绍，近年来，龙华区人民医院各项业务指标持续增长，年门急诊量超过400万人次，住院患者达到4.5万人次，居全市医院前列，服务半径覆盖深圳和东莞、惠州等周边地区。在“人才强院”战略指导下，该院三年引进及培养学科带头人11名、博士及高水平医学人才68名，引进深圳市医疗卫生“三名工程”高层次医学团队1个、龙华区医疗卫生高层次医学团队5个，开展新技术、新项目170多项，诊疗水平大大提高。

　　值得一提的是，为让患者真正体验到“三甲”医院的医疗水平和服务质量，龙华区人民医院揭牌当天做出十大优质服务承诺：线上线下精准挂号，即经验丰富的全科医生指导挂号；门诊全面星级服务，即新增诊室近30间，候诊区提供免费茶水、网络、手机充电；困难患者重大手术费用减免，即对有经济困难的患者实行重大手术费用部分减免；出院结算床边完成，即住院患者出院当天在病房就能完成医保自费费用结算、异地医保报销、病历复印、出院带药等所有流程；出院患者视频回访，直观全面追踪评估患者出院后康复情况。

　　另外，打造一社康一特色，即医院下属多家社康中心根据自身特色，形成与自身业务相结合、与院本部同质的特色服务，做居民家附近值得信赖的“好医生”；全院行动关爱患者，推出数十项暖心小举措；百场公益健康讲座，只要满足总人数50人就提供场地，医院130多项健康公益讲座可选；百名义工星级服务，即增设运送、陪伴、理发等志愿者岗位，每日在院服务志愿者达百名；百名专家下沉基层，即专家常态化到社康及社区医院出诊，缓解看病难问题。