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宝安区新安街道行政服务大厅 岑宇斌 摄 |
近日，宝安区新安街道行政服务大厅正式整体搬迁至永嘉路新安综合服务大楼。据了解，新的服务大厅进驻了855项行政审批服务事项，划分了咨询服务区、自助查询区、自助办理区、群众等候区、综合窗口服务区、行政办公区等6个功能区。 宝安区第七次党代会提出，以国际一流营商环境服务先进制造业发展，打造服务企业的宝安名片，持续完善政务服务体系，深入推进“数字政府”建设和“放管服”改革，加快政务服务标准化建设。此次新安街道新行政服务大厅崭新亮相，以实际行动落实党代会部署，以增强企业和居民获得感为衡量基准，紧紧围绕“公开、高效、专业、智能”的服务理念，全新规划大厅布局设计、服务模式、5G场景应用等，致力打造新安一流的政务服务环境。 新行政服务大厅办公面积比原来的扩大了4倍，二、三楼两层约1860平方米。其中，二楼为户政中心，三楼为政务大厅。此次还新规划了独立母婴室、服务接待室、热线电话接听室等功能区域。厅内均规范设置中英双语标识标牌。“量身定制”的残障人士服务岗增加了具有读屏、语音提示功能的电子设备。 为让市民享受到更多“一门式”改革的实惠，新安继续在公安重点领域求突破，整合辖区5个派出所户政业务进驻二楼户政中心实行“一站式”服务，内设20个综合服务窗口，派驻辅警工作人员48名，主要为群众集中办理户籍、身份证等9大类别16小项户政业务，预计日均业务量800余件。与此同时，“一门式”改革还延伸到综治维稳、法律援助、人民调解等领域，二楼办公区入驻了综治维稳中心、社区矫正办等部门，居民只需要进一个门，即可一站式办理政务、法务、警务“一揽子”服务。 三楼政务大厅分别从智慧服务、数字管理、运行感知三个维度进行建设，全面提升整个大厅的智慧化、高效化服务水平。 为有效整合资源，提供高效服务，新安街道综合治理办、司法所也同步搬迁至新安综合服务大楼办公。 （陈云强 欧小敏 岑宇斌）
