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中山人社部门工作人员为港澳居民提供服务 |
文/图 羊城晚报记者 林翎 通讯员 廖安安 李思宇 羊城晚报记者10月21日从中山市人社局获悉，中山市以落实港澳居民在内地参加社会保险政策为契机，创新服务品牌、服务渠道，提升港澳居民社保服务水平，便利港澳居民在中山就业创业。目前，港澳居民在中山市参加城镇职工养老保险人数共2706人。 创新服务品牌，港澳居民社保业务“就近办” 中山市人社局有关人士介绍，为拓展社保服务网点，中山市与9家银行合作，在25个镇街设立126个银行“社保服务点”，结合已有的市、镇街两级经办窗口和800多台遍布各村居、社区的自助终端机，实现港澳人员办理金融业务与社保业务的“打包办”“就近办”，成为社保服务的新品牌。 同时，打造“社保村税通”。依托各村党群服务中心，中山人社局在全市开展“先锋连万众 社保村税通”服务进村工作，将港澳居民和内地居民办理量大、群众咨询较多和需跨部门办理的个人参保证明、灵活就业人员参保、个人办理养老保险延缴、办理养老退休等事项纳入“社保村税通”的服务范围，持续提升社保业务办理便利度和满意度。政、侨、企三方共同建立新侨服务中心，采取“一窗受理，联合办理”的工作流程，通过“部门多流转，信息多跑路”，使归国华侨和港澳人员“少跑腿”，精准解决他们就业创业参保等方面存在的问题。 创新服务渠道，港澳居民可跨境“指尖办”业务 中山市人社部门通过普及“网上办”，加强“互联网+”手段运用，港澳居民可在“广东省政务服务网”“广东人社”手机APP和“掌上12333”手机APP等服务平台，实现生存认证、城镇职工基本养老保险关系转移接续申请、养老保险参保缴费凭证申请、参保证明打印等30项全流程办，以全程网办促进湾区通办。 在“中山人社”微信公众号集成社保所有“指尖服务”，实现港澳人员关注“中山人社”公众号，随时随地了解社保政策、办理社保业务，一个入口，一键查询政策、解疑释惑、办理业务，为港澳居民提供跨境“指尖办”服务。同时，推广“境外办”，做优跨国（境）人员生存认证，移居澳门的中山市退休人员，通过“澳门公共服务一户通”手机应用程序和自助服务机，以及视频认证等方式办理生存认证；移居香港的中山市退休人员，可到香港工联会出具生存证明后在中山市委托代办；移居国外的中山市退休人员，可凭当地大使馆出具生存认证证明、个人委托书等委托代办，或通过视频认证委托代办。截至目前，共有1032名港澳居民在中山市办理生存认证。
