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田头社区居民周某送来锦旗 |
近日，坪山区石井街道田头社区党群服务中心收到社区居民周某送来的一面印有“为民办实事，服务暖人心”的锦旗，对街道、社区用心、用情、用力为其家人提供的志愿服务表示感谢。 据悉，周某与其老伴均已年过半百，其家庭经济主要来源于在外打散工且离异的儿子。周某夫妇只能拖着年迈的身躯到处打一些零工来支撑家庭日常开销。周某还有一个患有心脏疾病的孙女，长期缺少父母的陪伴与关爱，鲜与他人交流，学习成绩偏差。 石井街道党群服务部在走访中了解到周某家庭的情况后，主动搭建平台，从助学、心理、沟通、支持四个维度进行细致暖心服务，通过社会组织及爱心人士、志愿者走访慰问送关爱，为其孙女提供课业辅导等行为，让周某一家深切感受到党的关怀和温暖。 田头社区党委针对周某家庭情况，还制订了精准帮扶服务计划，联动各党组织、妇联、民政、义工联等多方资源为周某家庭提供了细致周到的系列服务，定期进行走访慰问以动态了解周某家庭的情况，及时统筹、协调解决其实际困难。 田头社区党群服中心党群工作者发挥社会工作专业优势，设计实施了系统的心理辅导、精神慰藉、行为指导等服务。通过个案跟踪与周某孙女建立起良好的关系，了解其兴趣爱好和特长，鼓励其多来参加党群服务中心的活动；定期进行心理辅导，引导周某孙女打开心结；鼓励周某多关心关怀其孙女，共同探讨适当的沟通方式方法；积极链接志愿者、爱心人士等资源为其提供助学服务，并为其申请到2000元的慰问金。目前，经过街道、社区党委、党群服务中心等多方的服务介入后，周某与其孙女都有了很大的改观：周某已掌握了与孙女沟通交流的技巧，其孙女也解开了心结，会主动与周某分享她的生活趣事等；在学习上，周某孙女较先前有了极大的进步；周某孙女喜欢上了做义工，一有时间就到党群服中心报名参加各项义工服务，在党群服务中心各功能室管理、社区走访、外展宣传、手工活动等都能看到其孙女的身影。 （胡振华）
