员工反应及时 拉回莽撞女孩

　　“好在中石化员工及时反应，不然就撞上小女孩了。”客户梁先生心有余悸地说。

　　2月20日，梁先生开车进入站加油时，左前方在加油车上一小女孩突然冲出，就要撞上时，双龙站员工蓝润龙及时把小女孩拉回，与车辆擦身而过。

　　“孩子以为我进了便利店，拉开车门就想冲进去找我，好在你及时把她拉住，否则后果不堪设想。”小女孩的妈妈抱住受惊小女孩连声向蓝润龙道谢。

　　今年来，江门中石化开展加油服务提升百日竞赛活动，以持续践行“以客户为中心”的服务理念，推广实施新服务、新标准、新形象，推行现场加油温度感动、亮声高效等服务，由党员组成服务示范队到油站开展现场规范服务培训，建立迅速反应机制，做实“加一看二照顾三”，提升员工现场管理作业的把控能力，切实“把服务做到客户心坎里”。（陈群养）