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活动现场 |
3月15日，新华保险佛山中心支公司参加在东方广场举办的佛山市2022佛山金融业消费者权益日暨新《证券法》宣传活动，向消费者讲解最新金融政策，普及金融消费知识，剖析金融诈骗案例，警示金融消费风险，提高广大消费者的金融素养。 新华保险佛山中心支公司的工作人员在做好疫情防控的前提下，围绕“共促消费公平 共享数字金融”主题，积极开展消费者权益保护教育宣传活动，为广大消费者答疑解惑，并通过有奖问题的游戏互动形式向消费者普及金融消费知识。同时，现场还设立银发服务驿站专区，工作人员耐心细致地帮助老年消费者通过智能系统办理业务，提示金融消费风险。 “3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间，新华保险佛山中心支公司广泛开展“线上+线下”一系列针对性、有特色的消费者权益保护教育宣传活动。通过官方网站、微信公众号等线上渠道投放电子海报、音频、视频和图文宣教材料；通过开展“总经理接待日”活动以及在各机构网点客服中心悬挂横幅、张贴海报、摆放易拉宝、发放折页等方式进行消费者权益保护教育宣传，聚焦特殊群体；利用数字化技术，拓展金融服务范围，推动解决“数字鸿沟”，进一步增强消费者的风险识别能力和防范意识。同时，新华保险佛山中心支公司大力推进诚信教育和诚信文化建设，践行诚信服务，切实保护消费者合法权益。 （谢冬）
