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精细税收服务

助力大企业稳步发展

来源:羊城区域     2022年03月23日        版次:ZA13    栏目:    作者:李天军、蔡佳红、王天宇、林建荣

     深圳市税务局第一税务分局青年干部正在与大企业进行电话沟通

  

  羊城晚报讯 记者李天军,通讯员蔡佳红、王天宇、林建荣摄影报道:当前,深圳市疫情防控形势依然严峻,深圳市税务局大企业税收服务和管理部门加大力度优化纳税服务、创新服务方式,为大企业解除后顾之忧,以实际行动诠释税务部门的责任与担当,助力打赢疫情防控攻坚战。

  

  以最快速度纾困解难,为企业“救急”

  

  “突然没法开票了,这可怎么办?”3月14日上午,深圳市税务局大企业首席联络员戴圣清在开展线上政策辅导及远程调研时,接到了深圳供电局有限公司的紧急求助。受疫情影响,该企业抄报税受阻,以致无法及时开具发票。

  在了解到详细情况后,其所在的罗湖区局通过大企业协调机制,第一时间向市局汇报企业相关情况。在市局相关部门的指导下,工作人员迅速拟定解决方案,远程连线开展辅导工作,通过视频指导,在短时间内帮助企业解决了抄报税问题。目前,该企业已成功申报并顺利将所开具发票及用电数据传输至用电单位。

  

  以最强力度落实税惠,为企业“添翼”

  

  为护航企业发展,深圳市税务局以最强力度精准宣传和落实税费优惠政策,为疫情中企业“添翼”。

  深圳市税务局大企业税收服务和管理部门结合千户集团的管理特点,通过税收大数据比对分析,按照集团维度,筛选归集符合税费优惠政策条件的成员企业,并精准匹配相关税费优惠政策,形成《xx集团“税惠快享”清册》,以“打包式”服务精准推送到集团总部,通过发挥集团总部对成员企业的管理优势,及时提醒和辅导成员企业“应享尽享”。这一举措也实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变,在省时减负提质增效的同时,让大企业政策服务更加主动、优质、精准。

  

  以最暖温度问需问计,为千户集团企业“解惑”

  

  “哪里有需要,哪里就有税收服务。”本次疫情期间,深圳市税务局虽然应防疫要求严格“居家”,但大企业服务工作却始终“在线”,第一时间组建了“一税先锋”大企业服务顾问团,通过电话调研、远程服务的方式对总部在深的91户千户集团大企业开展“线上云走访”服务,“一对一”问询千户集团总部集团整体减税降费、缓税缓费、征期申报情况,“点对点”解决大企业个性化涉税问题,共收集包括纳税申报、政策问题、跨区域事项等诉求43条,意见建议4条,当日即时解决29条,并积极协调相关部门解决正威、特区房地产、安踏等大企业的涉税诉求和跨区域事项。