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珠海拱北街道茂盛社区党委书记杨斌:

做好群众知心人

来源:羊城区域     2022年05月25日        版次:ZXA14    栏目:    作者:郑达

     拱北街道茂盛社区党委书记杨斌 受访者供图

  

  羊城晚报记者 郑达

  

  缓缓流淌的鸭涌河隔开了珠澳两地。若从澳门的青洲回望,便可看见一尊名为“红船扬帆”的雕塑,这尊雕塑位于珠海茂盛围社区党群服务中心的初心广场上。杨斌的一天往往从这里开始。

  杨斌是个大忙人,街坊喊她“斌姐”,也会经常把她比做挂帅出征的“穆桂英”。“穆桂英”常常穿着红马甲走街串巷,专帮群众解难题,就连附近的澳门街坊听到她的大名也会竖起大拇指。

  杨斌现任珠海拱北街道茂盛社区党委书记、居委会主任,在基层工作近30年,曾先后获得广东省“先进社区工作者”“广东省百名优秀社区党组织书记”“广东省劳动模范”“全国优秀党务工作者”等荣誉称号。

  

  发动港澳居民协商议事

  

  茂盛社区与澳门相邻,港澳住户占居住人数的36%,这方围垦而来的土地如今是杨斌的“主战场”。2019年,杨斌由华平社区调任茂盛社区,港珠澳大桥、青茂口岸均在辖区之内,如何服务好澳门居民成为杨斌的心头大事。

  对于澳门住户有问题总会求助于社团的习惯,对此,杨斌有了自己的想法:“以前居委会门前是一片荒地,别说澳门居民了,其他的居民都不会过来。”杨斌表示,为了推动珠澳两地在社会服务、空间资源等方面的深度融合,茂盛社区先后引进澳门街坊总会、澳门工联会,成立了澳门街坊总会广东办事处拱北站等,为港澳居民提供联谊交流、业主维护等服务。她说:“港澳义工服务站的骨干成员都是来自港澳的居民,这为我们了解他们的工作方式提供了便捷,作为我们的补充,他们也弥补了我们的不足。”

  杨斌的工作逐步得到了港澳居民的认可。杨斌介绍,一开始,澳门居民很少走进居委会,“自从我们党群服务中心成立后,通过一系列活动邀请他们参与,居民从当初的被请进来到如今的主动走进来,愿意留下来”。

  此外,杨斌还成立了社区协商议事会,“社区议事会共有45名热心居民,其中14名是港澳居民”。这些居民成为了联通更多港澳居民的桥梁和纽带。

  茂盛社区的慈善社区试点也是杨斌的“得意之作”,通过借鉴澳门慈善公益事业,2020年试点成立,成为珠海首个慈善社区试点,“我们仅用一周就筹集了10余万元的启动资金”。

  

  把党群服务中心建成群众的“家”

  

  茂盛社区党群服务中心里有不少零食,有居民来了,杨斌就会提前拿出来招待大家,而居民也不客气,把这里当成家一样。

  让居民把党群服务中心当成家可不是件容易事儿,杨斌走街串巷、上门入户,花了不少心思,“作为一个居委会书记,我和居民的距离只有一道‘门槛’,想要做好社区工作,就必须跨越这道‘门槛’,走入居民家中了解情况”。

  香港居民兰姨就是杨斌“走”出来的“铁粉”,社区的活动几乎都能看到兰姨的身影。“一开始他们对我这么热情我反而还有些害怕,这种关怀让我误以为他们另有企图。”70岁左右的兰姨性格腼腆,不善于跟人打交道,提起杨斌就打开了话匣子:“后来通过一系列活动,发现他们是真心真意为我们服务的,我生活中一些不太方便的事儿,他们都会主动询问帮助。”

  “之前居民散步都很少走这里的,现在他们都有意无意地往这边走。”除了环境原因,热情的杨斌和丰富的社区活动让党群服务中心逐渐成为大家聚集的地方。“除了初心广场,我们还打算打造同心广场,针对澳门居民较多的情况,特意邀请了澳门设计团队,到时候会更热闹。”杨斌说。

  “我喜欢和社区居民打交道。老一辈人都很有爱心,也很支持我们社区的工作,常常能给出金点子。年轻人接受新事物快,能弥补我们工作中的不足。”杨斌说,“这些都有助于我把基层的一些想法付诸实践,为社区带来一些变化,实实在在为群众做些事,哪怕是一件微不足道的小事,只要能够解决大家的困难,都令我非常有成就感,也是莫大的幸福和骄傲。”

  

  面对疫情雷厉风行

  

  对待街坊,杨斌春风化雨;面对疫情,杨斌表现出了雷厉风行。

  2020年农历大年三十,由于新冠肺炎暴发,杨斌接到通知,迅速回到工作岗位,投入疫情防控工作。

  大年初四下午5点,忙了一天的杨斌接到新任务——前往港珠澳大桥报到。“到了大桥后,才得知我们要对从港澳回来的旅客进行分流登记,我们三个人一次要负责40名旅客的登记工作。”没有时间做任何准备,面对一个又一个过关团队,杨斌冷静指挥,三个人既要登记信息,又要安抚旅客情绪。“每个旅客的需求都不同,有的需要去卫生间,有的要去买东西吃,但工作人员只有三个,就像‘打仗’一样。”

  “当天深夜11时,一位疲惫的老人想喝热水,情绪十分激动,当时商铺已经全部关门,我找遍了口岸,终于从保洁人员那里端来了一杯。”杨斌说。老人情绪逐渐稳定,老人的儿媳对杨斌说:“这不单是热水的暖,更是心里的暖。”而此时的杨斌已顶着寒风工作6个多小时,一口水都没喝过,双腿都冻麻了。事后,口岸工作人员对杨斌三人竖起大拇指:“你们三个人顶了我们几十个人的工作量!”

  杨斌的辛苦,居民看在眼里,他们自发成立了51人的小区义务防护队,港澳居民也参与其中,协助小区进行人员管控、环境消毒、围栏点检查等工作。

  与疫情相关的工作,杨斌一直持续到今年4月才告一段落。有人问,第一时间面对疫情怕不怕?“没时间多想,只有责任和使命。”杨斌说,时至今日,她仍记得2020年年初四夜里回到办公室吃的泡面,“那碗面特别香。”