东莞首张村级标准化电子证明在黄江诞生

　　羊城晚报讯 记者王雷、通讯员黄江宣报道：6月27日，家住黄江北岸社区的周先生从工作人员手中接过东莞市首张村级标准化电子证明，为高效办理流程点赞。

　　据了解，周先生是北岸某出租屋的房东，随着租户增多，出租屋的用水量也相应增大，他打算申请阶梯用水，经有关部门沟通后需要先开具证明才能办理。

　　当天，周先生来到黄江镇北岸社区党群服务中心提出线下申请，综合窗口工作人员协助其填写电子表单，线上流转至后台审批，最后生成电子证明自动发送到周先生的电子邮箱和广东政务服务网、i莞家公众号及i莞家APP个人中心，整个办理过程仅用时30分钟。同时一体化平台将信息共享给镇供水部门，周先生后续直接去镇供水部门办理阶梯用水人数业务即可。

　　而在过去，家庭办理阶梯用水业务时，市民需要先到村（居）委会申请开具用水人数证明。但以往群众常常不知道哪些证明可以开、需要带哪些材料，也没有渠道可以查看相关办事指南。申请人需要拿纸质申请表给村（居）委会书记签名，再到村（居）委会盖章，5个工作日后再到村（居）委会领取结果。

　　现如今，针对村级证明事项标准不统一、办事来回跑的痛点，东莞实施了精准“打击”，通过政务服务事项管理的标准化赋能，实现村级证明事项“在省事项系统统一管理、在广东政务服务网统一展示、在市一体化政务服务平台统一办理”。此外，根据国家和省关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的部署要求，东莞市政务服务数据管理局会同市民政局，率先在全省试点开展村级证明事项标准化改革，打通村级服务“神经末梢”，切实提升群众办事体验感和便利度。