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深圳燃气工作人员上门帮助商户线上办理业务 |
羊城晚报讯 记者郭起、通讯员王文利摄影报道：记者8日获悉，深圳市发展改革委近期转发了《2022年广东省营商环境评价报告》，深圳获得用水用气指标综合得分排名全省第二。其中，深圳获得用气指标以100分的满分成绩荣获全省第一，这也是深圳获得用气指标连续两年以满分的成绩获此殊荣。 用气是企业经营发展和市民生活的重要方面，优化用气营商环境也是优化深圳营商环境的重要组成部分。据介绍，近年来，深圳燃气瞄准工商客户用气报装流程的痛点、难点、堵点，精准优化报装流程。用气企业切实享受到改革红利，提升了企业的获得感和幸福感。 2022年，深圳燃气发布5.0版的优化用气营商环境改革措施，持续落实好零跑腿、零资料、零费用、零审批的“四零”服务，完善政企信息共享模式，实现水电气报装一次办，不断提升业务办理便利度，全力打造企业群众最满意的办事环境。 为增强市场主体的满意度和获得感，7月，“深圳燃气”微信小程序正式推出非居民水电气联合报装功能，让工商企业轻松实现“零跑腿”。从该功能上线至今，已有21单业务实现在线联办。 除推出非居民水电气联合报装功能外，今年深圳燃气还多渠道实现水电气报装一窗受理，实行“一网通办、一个表单、一套资料”的“一站式”服务。同时，全面推广燃气服务领域的电子证照、电子印章共享应用，燃气报装“刷脸办”，用户刷脸即可自动共享身份证、房产证、营业执照的电子证照，无需线下提交资料，企业可通过申领电子印章实现在线签约，实现燃气报装全流程线上办理。今年，深圳燃气小程序新增工商用户在线开过户、销户功能，实现工商用户全部营业业务线上办理；为用户提供更方便透明的线上服务。 经过持续改革，近几年深圳燃气对接政务服务平台，自动共享工程建设项目申请工程建设规划许可信息，深圳燃气提前介入，配套建设市政燃气管道，工程验收合格后即可快速办理燃气接入。此外，还推行燃气报装“管家式服务”，服务专员全程主动上门服务，用户足不出户即可完成所有报装流程，实现燃气报装“零跑腿”。
