东莞清溪城管玉兰女子中队获评东莞市级“巾帼文明岗”

　　羊城晚报讯 记者秦小辉、通讯员管佳报道：近日，东莞市玉兰女子城市执法服务队清溪中队被东莞市妇女联合会命名为市级“巾帼文明岗”，并授予东莞市三八红旗集体称号。

　　据了解，玉兰女子城市执法服务队是东莞城管创新成立的一支力量，开展城市服务、政策宣传和柔性执法工作。清溪城管玉兰女子中队对内形成业务工作关键助手，对外形成城管形象和群众满意度的重要推手，并在2021年度东莞各镇街玉兰女子城市执法服务中队考核中排名前三。

　　清溪玉兰女子城市执法服务中队队员常态化下沉至全镇12个城市服务驿站，积极向环卫工人提供热水，为市民提供应急充电等服务，并建立女子执法中队与市民群众微信联络群。同时，她们将执法和劝导相结合，在开展市容环境卫生整治行动和巡查工作，以女性特有的柔性执法耐心劝导群众和商户，对车辆违规停放现象及时引导摆放整齐，对占道经营的商户主动帮忙将商品搬回店内，对乱贴乱挂影响市容现象及时制止，发现不文明行为主动上前劝导并耐心教育，让城市管理既有“力度”也有“温度”。

　　她们还采取线上线下相结合的方式开展宣传工作。线上，依托微信公众号、视频号等新媒体平台，以城管小姐姐亲切的形象，对外开展疫情防控、燃气安全、垃圾分类等主题宣传。线下，定期开展“五进宣传”等各类活动，包括进小区入户、商铺走访、校园宣讲等，走进校园开展“开学第一课”等一系列活动，带动孩子们主动学习垃圾分类、燃气安全等城市管理知识，形成“小手拉大手”的良好社会氛围。