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社工陪孤寡老人闲聊 受访者供图 |
羊城晚报讯 记者王默报道：最近，桥头多了30户“特殊家庭”，他们是由社工、志愿者与独居老人“一对一”结对共建起来的“模拟家庭”。志愿者通过陪老人聊天、读报、散步等形式，让独居老人也能享受天伦之乐，感受家的温暖。“模拟家庭”项目的开展，也让桥头的居家养老服务做得更加全面，实现“老有所养、老有所医、安享晚年”的愿景。 来到李屋村李婆婆的家，“女儿”姚带芳已经在和李婆婆闲聊了，“护工上门帮我打扫卫生，还陪我聊家常，关心我的身体健康，我真的很感谢他们。”李婆婆说，通过交谈记者了解到，李婆婆是李屋村人，今年已六十多岁，独居长者要么无儿无女，要么子女不在身边，有些身体欠佳的老人也不常出门，有时候身边连说话的人都没有，甚至对陌生人的接近会有明显的抵触。与李婆婆结对的“女儿”姚大姐表示，此前李婆婆甚至受到一些“骚扰”，如半夜敲李婆婆的门，在门前丢垃圾，甚至大小便等等，李婆婆一直不敢说，怕麻烦别人，在经过多次的探访后，李婆婆终于向他们求助，最后解决此事。此举赢得了老人的信任，自此之后李婆婆也是敞开心扉，把姚大姐当作真正的亲人。 除去基本物质上的保障外，社工每次探访都会与老人聊天，为老人读报，了解老人近期的服务需求或困难，对有需要的老人开展心理疏导，为老人检查身体状况，提供维修小家电、检查电路等服务，保障老人的居家安全。逢年过节还有老人的生日，都会上门探访慰问，为老人举办生日会。通过这些切实的关怀，让他们感受到家的温暖，让老人把社工当作真正的亲人一样。 “‘模拟家庭’项目的开展，对独居老人在亲情关爱、增加与社会的情感联结方面作用还是不可忽视的，镇街上的孤寡老人，我们一直是有探访的，现在有了‘模拟家庭’这个项目，配合组成了专业又稳定的志愿者队伍，能把居家养老的工作做得更加全面。”桥头志愿者协会阳光社领队温海松表示。 据了解，“模拟家庭”项目的成立始于东莞市民政局开展“关爱独居老人，提升老年人幸福感”主题活动，提出进一步关心关爱独居老人，提升老年人幸福感和获得感。桥头镇积极响应，于今年7月启动“模拟家庭”活动项目，通过动员善心家庭、社工、志愿者等社会力量，为辖区内丧偶、无子女或是子女不在身边的独自在家居住的老年人组建“模拟家庭”，为其提供亲情关爱、心理疏导、生活照料、健康保健等服务，搭建社会力量和独居老人的关爱联系，让高龄独居长者也能享受家庭温暖，安享晚年。 桥头镇“模拟家庭”项目采用“社工+义工+护工”三工联动的模式，依托桥头镇居家养老服务中心的服务团队和桥头镇志愿者协会阳光社的志愿者，组建成一支较为稳定、专业的探访队伍，为桥头镇30户独居长者提供系列关爱服务。对于独居的老人，通过探访排查，在全面掌握了长者基本情况后，根据独居老人实际情况，如个人生活习惯、性格特点，精准匹配建立了相对应的结对帮扶关爱联系，制订服务方案与多样的结对模式。目前桥头镇的“模拟家庭”每月固定开展2次慰问和探访活动，截至12月，项目一共开展了10次探访服务，服务300人次。 “参与‘模拟家庭’的志愿者需与老人进行结对，保持与老人的紧密联系感，即可长期参与，每月须定期开展探访，因此这与平时其他一次性的志愿活动不同，在志愿者的招募上存在一定困难，我们想扩大‘模拟家庭’项目，但是结对志愿者还是较为缺乏。同时因为老人都是桥头本地人，大部分只会听也只会讲桥头本地话，而部分志愿者因不是桥头人，听不懂桥头本地方言，更不会说，双方的沟通存在一定问题，探访的效果可能会打折扣，这也是目前我们面临的两大难题。”桥头居家养老服务中心负责人兼社工温素云说。所以在居家养老护工队伍的招聘方面，优先考虑本地的“4050”就业困难群体，在解决护工用人缺口的同时，也进一步拓宽了社区困难就业群众渠道。
