线上诊疗服务让就医更便捷

　　羊城晚报讯 记者文聪报道：日前，东莞市公布了33个镇街（园区）的医疗咨询热线，市民遇到就医、用药、疫苗、防疫政策等问题皆可拨打。东莞市卫生健康局提醒称，新冠疫情无症状感染者、轻症患者及普通发热患者请勿拨打120热线，请为确有需要的急危重症患者让出“生命通道”。

　　到底哪些情况不建议拨打120呢？市卫生健康局称，一是普通发热、轻症、日常慢性疾病或不需要急救的患者尽量自行到镇街（园区）社区卫生服务中心或医院就诊；二是市民如有个人健康管理、日常门诊就医指导等问题，可拨打12345或镇街疫情防控咨询电话进行健康咨询；三是市民如有疫情相关政策解读、落实情况等问题，请联系所属社区进行咨询。

　　“有‘十大症状’或‘阳’了的居民想开药或就诊，可以到市人民医院、市中医院、市妇幼保健院等东莞16家‘互联网医院新冠发热门诊’进行线上咨询，药品快递到家；家里备了药但又不知道该怎么吃的，也可以在线上问清楚。”东莞市卫生健康局提醒， 医疗机构始终是人员密集、交叉感染风险最高的场所，有需要的市民可进入“健康东莞”小程序进行咨询问诊。

　　与此同时，东莞各镇街的社卫机构也相继公布了家庭医生团队联系方式，线上线下为群众提供新冠问诊及诊疗服务。据樟木头镇社区卫生服务中心门诊负责人陈明娟介绍，目前已把所有家庭医生的电话、联系方式公布在公众号上，主要是方便街坊可以用电话或者微信的方式进行咨询，以较简便的方式就医，避免造成到门诊的人员拥挤。

　　据了解，樟木头镇社区卫生服务中心共有34支家庭医生团队分布在各社区卫生服务站，在新冠疫情防控和医疗救治中，家庭医生团队主要通过网络、视频、电话、远程或线下方式为群众提供抗原检测指导、健康监测，健康咨询、用药指导等；做好对孕妇、儿童、老年人，以及高血压、糖尿病等慢性疾病患者等重点人群的调查、健康管理和分类指导；为签约居民提供日常医疗服务，特别是做好对重点人群和脆弱人群的医疗服务；对辖区内高龄、行动不便等感染新冠病毒的老年人在开展健康评估的基础上，提供上门巡诊和转诊服务。