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科研人员对产品进行测试 受访者供图 |
羊城晚报记者 郑达 若在几年前，提起云打印机，不少人都会嗤之以鼻——如何连上网络打印机？哪个才是要连的打印机？为什么连上了打印不出来？这“灵魂三问”让不少厂商头痛不已。如今，位于香洲区的珠海芯烨科技集团（以下简称“珠海芯烨”）凭借着物联网+云打印机相结合技术研发，成为国内该细分领域的技术龙头。 后来居上，成为云打印机行业龙头 想要投身云打印机赛道，并不是一件容易事儿，更何况珠海芯烨这个“后来者”。云打印机要解决的问题有很多：云后台运行是否异常、数据库寻址是否快速、热敏片加热控制算法是否完善、电机运行是否平稳…… 珠海芯烨常务副总经理申小丹举例说，刚开始研发的时候，需要人工24小时轮班盯守，观察服务器微服务使用情况，CPU，内存和网络带宽负载状态，并时刻警惕服务器可能受网络攻击的情况。“人工作业十分低效，并且很容易疏忽，不能很快发现和解决问题。” 黑客攻击的问题，也让珠海芯烨头痛不已。“黑客攻击后，系统微服务调用数量激增，耗尽整个数据带宽，无法给用户提供及时服务。”珠海芯烨市场部经理刘静说，“为了彻底杜绝此类问题，整个项目组决定立即着手研发智能运维系统。”但系统最初上线时便遭受了“下马威”：黑客通过控制大量网络主机同时向云服务器发动攻击，企图让服务器过载瘫痪。由于最初智能运维系统只能显示部分接口异常，但服务器受到攻击实际情况比智能系统显示的情况严重，智能运维系统无法完全做到自动安全运维。开发人员一边着手启动备用方案，维持云服务正常接单，一边抓住此次实战机会，紧急修改运维策略。“通过实战训练AI算法，经过48小时团队高强度的迭代策略，我们的智能运维系统，终于‘聪明’地识别到攻击类型和源头，并通过智能运维，自动切换微服务策略，成功抵御住了此次黑客连续不断的攻击。”刘静介绍，通过智能运维系统，整个云终端的数据可运行智能算法，快速检测到异常，在界面自动显示故障，提前预警。 在珠海芯烨的努力下，一个个问题得以解决。性价比更高、稳定性更强、综合能力更突出的产品受到市场认可，珠海芯烨以“后来居上”的态势，成为该领域国内市场龙头。 注重研发，打破国外技术壁垒 云打印机只是珠海芯烨产品的一部分。如今，珠海芯烨拥有40条现代化生产线、626项国家专利，围绕微型打印机产业领域，成为业内打印机全产业链研发、制造与服务的企业。公司产品远销150多个国家和地区，与全球众多著名企业达成战略合作。 在这背后，珠海芯烨秘笈是“自主研发”。“我们从2013年就确立了以技术为核心，以创新为根本改革点的战略。”申小丹介绍，如今该公司技术人员占比近20%，研发投入占营业额10%以上。在科研人员的努力下，珠海芯烨打破了国外厂商在打印机核心技术上的垄断，拥有了自主知识产权的打印头专利技术、切刀工艺精密技术、防止电机失步精确驱动技术等多项核心技术。 重视人才，也是珠海芯烨得以飞速发展的保障。2022年9月，该公司申请了“博士后创新实践基地”，并与桂林电子科技大学成立了“云打印服务创新联合实验室”，通过产学研项目，校企合作，选拔一些本科、研究生人才引进，解决了关键技术突破难的痛点。同时，企业在基础研发力量的储备上也下了一番功夫，通过高校招聘、社招，内部培养等多维度的方式引进人才，培养人才。 政府扶持，助力企业飞速成长 “珠海香洲是芯烨集团的发源地、福地，集团已经在香洲深耕16年，多年来芯烨始终保持良好的发展势头，年复合增长可达40%左右。这边的营商环境特别好，政府非常重视实体行业的发展，对于科技及创新型项目、相关人才引进的政策奖励给予了强有力的支持。”申小丹介绍，在香洲区一系列政策的帮扶下，该公司享受到“香洲区专精特新企业称号奖励”“2022年创业英才项目申报”等产业政策，获香洲区补贴总金额累计超200万元。 未来，该公司将加大技术创新投入，应用大数据+互联网技术与硬件产品相结合，拓展家用打印新领域。同时，在原有商用打印领域持续投入，在产业化，规模化制造的大背景下，加大投入自主研制智能设备，珠海高端打印行业高质量发展贡献新动能。
