顺德容桂启动餐饮诚信计量活动

　　

　　羊城晚报讯 记者杨苑莹报道：日前，顺德区容桂街道举行“3·15”放心消费线下购物周暨餐饮诚信计量活动启动仪式。活动旨在加强消费引导，持续推动消费者权益保护工作，促进消费提质升级，最大程度激发消费潜力和市场活力，打造安全放心的消费营商环境，助推容桂高质量发展。

　　据了解，3月15日-3月21日容桂零售服务业协会将携手容桂天佑城、顺德海骏达城、容桂宏骏广场等多家线下实体店重磅推出为期一周的“购物优惠周”。不少实体店推出“满350减100”“9折”等活动。

　　仪式上，容桂市场监管所对2022年5家优秀ODR企业进行表彰。ODR就是Online Dispute Resolution，是国家市场监管总局在全国12315平台建设的在线消费纠纷解决系统。企业通过“ODR”系统操作，直接在线处理投诉，既能和解消费纠纷，又能建立和谐消费关系，大大降低消费维权的成本。

　　为进一步推动容桂餐饮业诚信计量体系的建立，保护消费者的合法权益，营造诚实守信、公平竞争、和谐满意的美食旅游环境，擦亮“世界美食之都”招牌，容桂市场监管所联合容桂餐饮行业协会推出以“认住哩把秤，信心有保证” 为口号的“餐饮业诚信计量示范单位”创建活动。

　　“致力打造一个买得放心、吃得安心、价格贴心、服务舒心的‘容桂放心消费样本’。”容桂市场监管所所长何允倩介绍道。容桂餐饮行业协会会长罗兆波表示，协会将进一步推广放心秤的使用积极引导经营者诚信经营，真正做到“放心秤”让消费者“秤心如意”。据悉，本次创建活动推出的“放心秤”，是由正规厂家生产，具有防作弊装置并兼具防水、防虫、防抖功能。目前，容桂已有20家大中型餐饮店用上“放心秤”。

　　据了解，2022年，容桂市场监管所全年受理各热线平台各类工单共21648件，其中咨询1482件、投诉15710件、举报4456件，为消费者成功挽回经济损失约120万元；现有消费维权服务站17家、放心消费商圈1个（天佑城）、放心消费街区1条（凤翔南路）、放心消费示范店264家、诚信经营示范店42家、“ODR”企业12家。