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市民打开“一键找城管”就可找到“东莞城市服务地图” |
文/图 羊城晚报记者 秦小辉 公园、公厕、大件垃圾收集点，还有城管片长……可以一“图”找到吗？24日，东莞市城市管理和综合执法局召开“东莞城市服务地图”应用上线新闻发布会，正式推出“东莞城市服务地图”。市民可通过地图一键查找和导航公厕、公园、城市服务驿站、大件垃圾收集点等便民场所，同时提供与城管部门直接沟通对话的平台，市民可随时随地参与城市管理，助力构建共建共享共治氛围格局。东莞正在加速推进的智慧城管建设，让城市管理更智慧，让城市生活更美好。 “东莞城市服务地图”是东莞城管“一键找城管”微信小程序内嵌模块，使用起来很方便，只要打开微信小程序“一键找城管”，首页点击“东莞城市服务地图”即可使用。 24日，记者在东莞市望牛墩杜屋村附近打开“一键找城管”，点击“东莞城市服务地图”，就可在地图上看到公厕、公园、城市服务驿站以及垃圾分类宣教馆等9大类城市部件和设施的图标。然后，记者点击城市服务驿站，显示最近的就在杜屋村，点击图标后，可以看到该驿站的开放时间、提供服务等内容，再点击“一键导航”即可去往该驿站，方便快捷。同样，如果家里有大件垃圾需要处置，用手指缩小地图，最近的收集点距离记者约有2公里路程，点击图标可查询收集方的电话，拨打电话后可以咨询价格、上门收集时间等信息，非常直接和高效，可以说是“360度无死角”。 据统计，目前，“东莞城市服务地图”累计标注3374个便民服务场所，其中城市公园477个、公厕1843个、城市服务驿站359个、垃圾分类宣教馆34个、瓶装燃气供应站409个、大件垃圾收集点222个。同时，基于贴在每个场所的专属二维码，运用互联网高效的信息管控技术与微信小程序的便利性，在市民群众、管养企业、城管部门等三方之间建立了一条高效、便捷的互动渠道，实现便民服务场所精细化管理。 除了一键查询导航到服务便民场所外，“东莞城市服务地图”的一大亮点是，市民可以通过小程序，实现与城管部门的沟通对话，并随时随地上报城市管理问题，参与到城市管理当中。 市民也可以通过小程序，随时随地上报环境卫生、绿化管养、市政照明、燃气安全、市政设施等城市管理问题。上报的问题经审核确认有效后将获得现金红包抽奖机会，最高可获得10万元奖励。截至目前，“一键找城管”小程序收集市民反馈的各类城市管理问题线索超19万宗，立案数17万余宗，日均接报处置问题近两千宗，发送奖金超19万元，督促责任单位整治卫生黑点152个、消除安全隐患81个，成为社会各界参与城市治理的有效载体。 近年来，东莞城管按照“精细化、品质化、常态化”目标，坚持打造“干净有序之城、千园共享之城、包容友善之城”三张城市管理名片，市镇两级城管部门建设了大量的便民服务场所。例如，东莞公共厕所已全部完成改造升级，全市布建359座城市服务驿站，建设36座垃圾分类主题宣教馆，建成1200多个公园绿地，等等。接下来，东莞城管将在地图中上线更多类型的便民场所，如天然气营业厅、临时摆卖摊点等，同时进一步优化“城市服务地图”功能，展示场所更多信息，并增加互动评价、联通养护管理等功能，方便广大市民朋友对身边的公共场所实现“掌上”应用和监督管理。
