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梅木自动化的经营理念是“坚守匠心，永作精品” 受访者供图 |
“坚守匠心，永作精品”是珠海市梅木自动化科技有限公司（以下简称“梅木自动化”）的经营理念，多年来，该公司深耕自动化设备开发、设计、制造以及高端精密加工等领域，为众多客户改善工艺，省人、提效、稳品，提供一站式解决方案。 专做精品 走上高端路线 精密零件的生产过程与其他零件无异，不同的点在于“精”——要在特定情景下，满足不同客户在各种产品生产过程的需求和高品质要求，所以加工的治工具都要经过严格的质量体系保障，以确保治工具的精度，最终保证客户产品的高质量。“在非标行业，产品几乎都是没有复制性的，有时只生产一个零件就够用了，这就要求我们要在‘精’上下功夫。”梅木自动化总经理杨宏斌说。 杨宏斌回顾：“这一行竞争激烈，要么靠低价吸引客户，要么就要走高端精品路线。创业初期，一家国际知名企业找到我们，要我们制作产品检具（检测产品的工具），这是对我们的一大挑战。因为检具的生产工艺十分复杂，它不但要求单一零件要确保高精度，有时还需要它们组装到一起后，确保组件的高精度，通常产品检具都是要求六面体平行度、垂直度在微米级别的精度，这个确实难度非常大。后来我们请来行业专家进行教授，做员工培训，深入了解客户产品工艺性能，试做过程中有百余件零件报废，经过努力，最终成功开发出检具的制作工艺，制作出客户满意的产品检具，让客户产品顺利投入市场。” 消息传出，众多客户慕名而来，客源涵盖精密光学、机械人、生物医药、马达、新能源、家电等多个领域。杨宏斌说：“也是从那时起，让我们认识到做‘精’的重要性，目前‘精’加工已经成为我们的一个品牌。” “保姆”式服务 为客户提供“微米”级保障 随着公司的不断发展，梅木自动化将目光瞄向了精密加工更高层次的非标自动化设备的开发、设计、制造，在这背后，离不开技术支持。“若要用一个词形容技术对于我们的重要性，那就是‘心脏’。”杨宏斌说，“客户的需求，无论是研发还是设计乃至工艺环节，都需要把技术当作‘心脏’。” 省人提效稳品是自动化的初期目标，以一台使用十余年的韩国产球芯镜片研磨机为例，梅木自动化为其加装自动搬运、自动取放料、清洗一体化自动平台，使其焕发新生，现在这台设备可由一名工人轻松监控 5台机器，提升了生产效率，稳定了品质，这个项目也为客户节省了近50%的人工成本。 “保姆式”服务，则是梅木自动化的另一“法宝”。“产品出现问题，我们的技术人员随叫随到，时效远远超出行业售后服务标准。”杨宏斌介绍，为了更好服务客户，梅木自动化公司常派技术代表驻厂，随时了解客户的需求，与客户现场交流沟通，现场出方案。 杨宏斌说：“公司要求每个员工都要精通精密零件的全流程，不仅要明白是如何制造，更要理解这个零件在设备中发挥怎样的作用，这样才能从更全面的视角满足客户需求。也避免了‘头痛医头，脚痛医脚’的问题。” 如今，梅木自动化经过近20年的沉淀，拥有精密加工设备和检测设备近50台，精度最高可达2微米，这比头发丝的二十分之一还要细。梅木自动化除后勤管理人员外，几乎所有的员工都是技术人员，占比超90%，共取得了百余项专利。 政府扶持 企业赢得市场认可 梅木自动化的快速发展，离不开香洲区的大力扶持。 “我们有一个微信群，企业有什么问题就可以在群里面提出。”杨宏斌说，“可以说香洲区政府的团队，真正把‘以实体经济为本’落到了实处。” “对于我们企业来说，人才是企业发展的一大瓶颈，香洲区针对我们这一类型的企业举办了专场招聘会，还为我们和高校、更大型的企业牵线搭桥，让我们能够专心发展。”杨宏斌说，“高企资质是我们打入大企业供应链高端市场的‘敲门砖’，很多大型企业在竞标单位中会优先选择高新技术企业，在区里面的帮扶下，我们顺利成为省级专精特新企业，这给我们带来了实打实的好处。” 随着企业的飞速增长，梅木自动化的产品赢得了越来越多客户的青睐，客户群体覆盖世界500强企业以及国内上市公司。 “国家现在大力发展制造服务行业，我们企业的发展也迎来了‘春天’。我们立志从单一的精加工企业发展到全领域全产业链的配套服务商。”杨宏斌说，“对于未来，我们不仅要把现有的技术继续做精做强，更要把我们的产品服务做精做细。” （郑达）
