学生志愿者作为“小小站桶员”指引居民分类投放 （通讯员供图）

　　文/姜兴贵 刘素芷 吴炫

　　今年5月，广州市黄埔区部署开展生活垃圾分类“专项提升百日行”活动，取得坚实成效。记者近日从黄埔区城市管理和综合执法局（以下简称黄埔区城管执法局）了解到，黄埔区自2023年起便摸索出推动生活垃圾分类“前期宣传造势+中期合力引导+后期入户兜底”的“三步走”战略，经过一年多的检验，已达成全区“C档小区清零”、资源化利用率达到45%以上等一系列目标。

　　共建共享+科技赋能推进分类常态化

　　记者了解到，黄埔区辖区内新建小区、办公园区较多，还分布有城中村33个、老旧无物业小区55个，都是黄埔区垃圾分类工作的重点和难点。

　　“流动人口太多，难以养成区域习惯；摆摊宣传方式难以入脑入心、居民不配合甚至与督导员产生冲突……生活垃圾分类是小事，但推动工作时这些都不是小问题。”黄埔区城管执法局相关负责同志告诉记者。

　　为精确解决痛点难点问题，黄埔区搭建起生活垃圾分类智能监管平台，已在全区范围内陆续投入使用。监控系统24小时实时监控、录像，足不出户就可实时查看各个投放点情况，双向可视化对讲可劝阻违规行为，并自动识别记录违规投放行为，为后续的精准宣传、执法提供重要依据，实现督导工作的常态化和长效化，进一步减轻站桶督导的负担。

　　同时，黄埔区创新机制，让社区实现共建共治共享。仅去年一年，黄埔区参与专项提升行动的志愿者达到5873人次。今年上半年，黄埔区成立生活垃圾分类志愿服务队，招募了近6000名志愿者，开展了近3000场活动，累计参与志愿活动人次达1.2万，继续发挥志愿者在基层治理中的独特作用。

　　今年5月28日，黄埔区宣布开展“专项提升百日行”活动，将在9月4日前于辖区内203个居住区开展765场次行动，动员志愿者3500人次。

　　“三步走”营造全流程分类宣传

　　记者了解到，黄埔区的“三步走”战略起于2023年2月27日辖区内的罗兰小区率先开始的试点工作，经过一年多的探索和试验，摸索出了垃圾分类的“黄埔经验”。

　　在前期宣传造势方面，黄埔区采用线上线下共同发力，在小区内营造“垃圾分类、人人参与”的热烈氛围。一方面，充分利用管家朋友圈、物业公众号、业主微信群等线上渠道宣传。另一方面，在小区的公告栏、楼道和电梯间等人流量大的宣传栏张贴宣传海报，同时设置宣传摊位向居民提供咨询和指导服务。

　　垃圾分类的落实在于中期的合力引导。黄埔区在小区内广泛招募党员、志愿者，动员社区专干、执法队员等，根据小区内投放点数量分成若干行动小组并开展培训，并于每个投放点前安排行动小组，合力指导前来投放垃圾的居民正确进行分类。节假日期间，还鼓励学生志愿者作为“小小站桶员”，发挥“小手拉大手”的作用。

　　在垃圾分类工作的后期，黄埔区采取智能识别、入户兜底的措施，让垃圾分类抓得准、纠到边。结合监控系统，督导社区、物业根据后台数据信息对违规次数较多的居民进行精准入户宣传，打通全民参与垃圾分类“最后一公里”。

　　分类率稳步提升至80%以上

　　“专项提升行动是绿美黄埔建设的关键一环，垃圾分类工作的持续推进，给我们的城市、环境和居民都带来巨大的变化。”黄埔区城管执法局相关负责同志表示。

　　据介绍，“三步走”行动开展以来，黄埔区各小区分类率稳步提升到80%以上。黄埔区还根据分类工作为不同小区划分档次，在不到一年的时间内，实现全区“C档清零”的目标，A档、B档小区占比提升100%。

　　同时，专项提升行动还直指破解“破窗效应”、宣传低效等瓶颈。一方面，每一次行动实现全方位、沉浸式的宣传。另一方面，多人站桶督导的矩阵能对每一位前来投放垃圾的居民进行有效深入的宣传。

　　据统计，黄埔区已实现其他垃圾连续三年负增长，厨余垃圾从2018年的0.8万吨增加到了当前每年近10万吨，资源化利用率达到了45%以上，无害化率达到100%。