广东建设报讯 记者陈小珊、通讯员邓倩仪报道:近日,东莞市寮步城管分局因高效处置一起商铺夜间噪声扰民诉求,收到市民送来的感谢信,信中字里行间满是对城管部门闻诉即动、为民解忧的认可与赞许。
今年4月,寮步城管分局接到市民热线反映,辖区某小区内一家小龙虾经营店铺夜间风机设备运行噪声严重超标,干扰周边居民正常休息与日常生活。接到诉求后,寮步城管分局第一时间指派对应片区城管片长赶赴现场,开展实地核查与处置工作。
经现场勘验核实,该店铺风机及配套排烟设备运行时确实存在噪声超标问题,对周边居民居住环境造成不良影响。执法人员现场对店铺负责人开展普法教育与沟通劝导,详细解读《中华人民共和国噪声污染防治法》中关于商业经营噪声污染防治的相关规定,明确经营者的主体责任与违法后果。同时引导经营者换位思考,说明长期噪声干扰对居民身心健康的危害,倡导文明守法、和气生财的经营理念。
经过劝导,店铺负责人充分认识到自身行为的不当之处,当场就噪声扰民问题向周边居民致歉,并承诺立即启动全面整改。随后,该店铺迅速完成了热风机及排烟管道的整体更换,及时落实降噪整改要求。
为确保整改落到实处,城管片长对整改情况开展了专项复查验收。经现场核查,该店铺噪声问题已彻底整改到位,现场未再出现噪声超标、扰民情况,周边居民的居住环境恢复安静有序。
周边市民专门向寮步城管分局送来感谢信。市民在信中表示,城管部门快速响应、认真负责,切实解决了困扰大家许久的夜间噪声难题,让大家重新拥有了安静舒适的休息环境,真切感受到了城管执法的力度与温度。